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多特蒙德时隔11年重返决赛这一次姆巴佩又差了些球运
中新网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国家金融监督管理总局获悉%@#,近日%@%,在该部门指导下%*#%*,金融消费者保护服务平台上线试运行%@%**,开通投诉处理和纠纷调解两项功能@#*%@。
消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题#%,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”##,完成实名注册后即可登录使用*@@@。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解#%%@#,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理*%,消费者亦可通过平台查询处理进度%@。
金融消费者保护服务平台作为行业基础设施%@@,为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式##**。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制%#%@,提高投诉处理的“转、受、办”效率%*%@#,切实维护金融消费者的合法权益%#@,提升金融消费者的获得感、满足感@*#%*。(完)