下沉市场再现“途虎速度”，工场店突破6000家全国第一，地县市超五成
2024-05-09 11:57:07
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近日@%**，途虎养车宣布%@#，旗下途虎养车工场店突破6000家#@%，规模位居全国第一#@*，持续领跑汽后市场%*。值得关注的是*#@%*，途虎养车在下沉市场发展迅猛@**，超五成工场店位于二线及以下城市%@#。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿@*，同比增长17.8%；盈利4.8亿#@@*，首次实现全年扭亏为盈@#@*@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算*#@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#@*%*。
下沉市场成效初显@#%#@，工场店超6000家全国第一@#@#，超五成位于地县市
2016年初@*@@，途虎养车开始布局工场店*@#%#，将后市场非标服务标准化%*%#%。
自2016年1月第一家工场店开业后%@@*，途虎养车第一个500家工场店用了28个月%#*#，第二个500家用了11个月@@#，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#%%%#，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@%@@，实现高密度覆盖*%。
截至2024年4月*#@#，途虎养车已在全国上线超6000家工场店#*@@@，覆盖中国内地所有省份@#%#。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时#@#*，有两组数据同样值得关注：
一是#%，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%@*@%，相比去年同期新增了881家%*@@%。而且%*，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市*%%，新增覆盖的县与县级市达221个@#@*。途虎养车的下沉策略卓有成效#@，下沉市场已然开启加速度%#@%*。
二是@*@，截至2023年3月31日###%@，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%##*。加盟商开多店的比例%*%*，反映出加盟商对途虎养车的认可*#，也表明加盟工场店可观的投资回报率##。而随着加盟工场店盈利能力持续增强#*@，加盟商开多店的意愿不断增加*%，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#@*。
注册用户数超1.15亿**%，途虎加速地县市“大基建”*#%，满足多样化需求
从行动上看*%*%，途虎抢先一步在下沉市场发力*#@。
而越是下沉*%%@*，就越挑战服务速度和服务厚度#*%@%。截至2023年底@*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@%，2023年累计交易用户数近2000万%@%@。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@#%，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@%@。
途虎除了加速“大基建”#%，铺开仓储及配送体系%#，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心@*%%，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@****。还联手国际轮胎巨头@%，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%%#%*，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@*#*。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@#*#。
途虎养车借助数字化手段**，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#%，重塑汽车后市场价值体系*%@。每一件产品***，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@#%，每一个环节都有产品验证和产品追溯##%#，整个链条公开透明可追责#@，解决用户担心购买假货的困扰@@##@。
同时%#，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视*#，收获差评的工场店或面临停单处罚*#。这种做法%**，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#@，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�#***。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%%，也有利于标准化的建立#@%@#。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心##，途虎养车探索“部件+保障”模式@*#%，提供“轮胎金牌质保”等服务@#。不断升级售后保障服务*#*@@，有利于用户“信任”的增加*#@%。汽车后市场链条很长%%@*#，用户习惯了“换轮胎上途虎”后#@#，基于信任***，就会把消费面扩大%%*，去购买维修、保养、清洁、美容等服务@*@%#。
反映在业绩上@#%，途虎养车汽车保养板块增幅巨大*%，2023年实现49.3亿元营收*%，同比增速达到22.5%*%@%%。
超90%加盟工场店为盈利门店%*@@@，共同奔赴产业共赢
连锁的本质@%，是规模和周转@*@##。落实到具体的指标*#*@，是开店数量与单店效率*@。归根结底是让门店能赚钱%##。
数据显示#**，2023年12月**@%%，超过90%的加盟工场店为盈利门店#%@@。真正挣到钱%*%*@，让途虎养车加盟商的开店意愿高*@%，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%#@@。
为了保障工场店的盈利性*%，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@**。
在能力支撑层面@#@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*#，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等#@。
在政策扶持层面@%%*#，途虎养车采用的是利润分成模式%#。有别于其他分成模式@@@%*，这一模式的显著特点是**，加盟商实现盈利后@#@，途虎养车才会和加盟商分成*%@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#%#*%。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金**@，从供应链直接到门店的一站式服务*#%。如今8年时间过去@@%%，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%%，再迎新起点**%#。
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