滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:26:16
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中新网5月13日电 近日#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@##。12日晚*##*#，滴滴出行对此回应%%，“平台客服未能及时处理好相关问题#%#，我们对此非常惭愧%%%#*，并向用户真诚致歉”##。滴滴方面称@#，该订单时间在2017年10月22日##%*，预估里程1.588km #@@，金额应为14元*@@*，但账单金额为1414元@%**，账单是未完成状态@**。经核查@#，该笔订单费用存在异常*%，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客@*，并已修改订单金额#@**@。滴滴称%#@@*，目前%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@*#@%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##*%。(中新财经)
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