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中国正能量|奋斗者,正青春
5月13日*%,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办@#*##,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”)#**%,从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度#@%#@,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果%#。
报告指出@#@,抖音电商始终秉持“认真做电商”的初心%%,将消费者体验放在首位#%%#,努力打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态#%*。
过去一年*@*@,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验#**%*。为让消费者买得放心%%,平台加强商家管理和商品质检#*#,治理不规范经营行为@*,严抓商品品质%@。同时*%#,平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等#*,有效构建起优质的内容生态@%。此外#%,抖音电商还在规则和技术等方面布局##%%,保护知识产权与消费者信息安全**%%*。
抖音电商相关负责人表示%**%,平台未来还将持续聚焦消费者体验%*#*,打造高质量购物平台#**,满足消费者对美好生活的多元需求*%%@%。