中新网5月13日电 近日**@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%%%*。12日晚@%#，滴滴出行对此回应%*#，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧%**#@，并向用户真诚致歉”####。滴滴方面称##%，该订单时间在2017年10月22日*#，预估里程1.588km @#@，金额应为14元#*@@，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态*@。经核查**%，该笔订单费用存在异常**，初步判断是当时司机误输入2遍导致##@*@。客服已再次联系乘客#@#，并已修改订单金额%*@%*。滴滴称*#@，目前*@**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#@@。(中新财经)