滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:31:55
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中新网不选择包装费不能下单在不同平台下单有的收有的不收
中新网5月13日电 近日####，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@*%。12日晚#@%，滴滴出行对此回应#%，“平台客服未能及时处理好相关问题#*%#，我们对此非常惭愧@%#，并向用户真诚致歉”####。滴滴方面称#%，该订单时间在2017年10月22日%*@，预估里程1.588km #%，金额应为14元#**#*，但账单金额为1414元%*%@，账单是未完成状态*%。经核查%#@**，该笔订单费用存在异常##%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#@*。客服已再次联系乘客%@，并已修改订单金额*%*@。滴滴称@*，目前%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#*#。(中新财经)
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