北京时间5月16日@#*#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%。一季度##，达达集团总营收25亿元**%，达达快送营收同比增长57%至12亿元#*%%*，增速创过去8个季度新高@#。全面融入京东生态@@%，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%*%*，全面优化用户体验#*。

　　财报显示%*@，一季度%*@，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长*#@@，4月增速同比进一步提升到100%以上%**@#。一季度#**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%###，其中%*%@@，秒送频道的GMV同比增长超过200%#@。3月*##%%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%**，高质量用户活跃度持续提升@#，京东秒送用户心智不断增强%#*##。

　　全新升级#@%#%，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*%，京东方面宣布#@#，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%#@#%，全新升级为“京东秒送”服务*@@。

　　目前*##，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”*%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等*@%。值得关注的是%%*，京东App首页也已逐步上线秒送专区%@*#*，商家和商品收获更多曝光的同时%#%#*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@@。在收获快速增长的同时%*%@#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率##*，有望持续攀升%@*。

　　据了解#%%%，为保障配送时效%*，京东秒送推出“准时保”服务@%@，针对超时订单进行赔付**。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@%%%，确保运力充足#%**%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效%%##，实现最快9分钟送达%%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务%*#，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级@##@，核心不在于快*#@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#@@**。

　　显然@**，新一轮变革的过程中*@@@*，获利的第一群体就是消费者@#@#。众所周知%*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#@%，但其中有一个环节@#，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品@#。

　　此次京东推出的秒送服务@@@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#*，从而大大提升了消费者的购物体验@*#。可以想见#*@，这无疑将引发行业新一轮变革*%@#，其他配送服务为了保住自身市场份额@@%%@，势必要跟上##*，推出与“秒送”类似的服务@%%#，不过截至发稿@@##@，其他快速服务公司还未有相关动作#%*@#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#%*，推出相关的优化服务@%@@。2021年%@%#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务%@*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%%%@，加速了即时零售业务的发展%@@%。

　　据财报显示%%%*，一季度@#%#，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%%#，改善用户体验*%#%#。京东秒送持续拓展优质商家合作#*，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%%@*#@。此外@@*，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@@*@，活动已覆盖近80%的门店#*%，新客的转化率改善20%#@%*，7日留存率提升10%以上*%，老客的复购率提升近30%#@#@%。截至3月末@%@#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%%%*@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*%，在细分品类层面%#**@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力%*@。据财报显示%*#，一季度*#%*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%##*#，线上新增门店数超5,000家*@%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍#%%。一季度##*，手机方面*#%，小米等品牌GMV同比增长近100%%%，电脑数码超3,000家新门店上线**，GMV保持同比近40%的快速增长*@@%。家电家居方面#@***，新签约云米等智能家电品牌#%@，推动超过6,000家新门店的上线#@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#@%%。与酒水行业头部连锁商家达成合作*%*%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@@**@。

　　与此同时*#%@，一季度%@@%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#，其中*@#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@**@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%%%*#。