今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:09:10
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5月13日@*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%#%。经测算#@@*，2024年4月中国快递发展指数为416#*，同比提升16.7%*#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#%*#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*#，发展趋势指数为67.7%#@。4月@*，行业市场规模稳步增长%*，服务质效不断提升*%@%#，发展能力有所增强****%，运行态势整体向好*@@。
4月@@@#，快递发展规模指数为494.2@*%，同比提升27.7%#*#**。从分项指标看%@@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*@。截至4月29日##%，今年全国快递业务量已达500亿件*#%*%，比2023年提前32天%#*。
4月###@，快递服务质量指数为648.8%@*%*，同比提升15.5%%@*%。从分项指标来看@@，快递服务公众满意度预计为83.8分@@@#%，同比提高1.9分*%#@@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*@@#%，同比提高2.9个百分点@#%@#。
一是末端服务优化完善@@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#**，实现“一刻钟上门”的高效服务@***#。入驻昆明长水机�#%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#@#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@%*%，将寄递服务与文化创意相结合**，满足游客个性化的需求%%@。
二是智能服务深化发展#*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#%，降低末端派送压力与人力成本#%#%%。在北上广等一线城市*#@*，推出“无人仓配服务”##@#*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@%@#。
三是特色服务提质升级#@*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%*###，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*#@##，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@。通过产地直发模式*%，保障春茶上行@@@。
4月%@*##，快递发展能力指数为221##，同比提升3.5%%**。行业蓄力增强基础能力%####，提升跨境服务水平@%@*%。
一是设施网络持续完善%%*@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%*##*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#*，干线转运网络逐步完善@@*，分拣效率进一步提高@*@@%。
二是运输方式创新发展#@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%，提升陆路运输效能@%#。积极拓展低空经济应用场景%##%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##，“低空物流”服务网络加速布局#%@#@。
三是跨境能力日益增强#@@*。快递企业发挥境外本地服务优势@@#，力拓国际会展领域@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*@，跨境服务场景不断丰富#@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@##%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@%%。
4月*%#，发展趋势指数为67.7%##@@。快递企业持续挖掘市场增量@#，着力改善服务质量##%##，积极拓展发展空间%%@@，行业发展充满活力#@#。预计5月#*%，行业仍将保持合理增速#@*，持续向好发展%@。
(总台央视记者 唐颖)
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