滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:28:46
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中新网5月13日电 近日%%%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@##%*。12日晚%#*%*，滴滴出行对此回应%#*##，“平台客服未能及时处理好相关问题##@*，我们对此非常惭愧@@###，并向用户真诚致歉”@#@。滴滴方面称%%，该订单时间在2017年10月22日#%@#*，预估里程1.588km #@，金额应为14元##，但账单金额为1414元**#，账单是未完成状态###%#。经核查%%@#，该笔订单费用存在异常@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*%@。客服已再次联系乘客%#*@@，并已修改订单金额%@#@*。滴滴称@#，目前@%@#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@**。(中新财经)
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