今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:01:27
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5月13日#*##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*%。经测算**#*@，2024年4月中国快递发展指数为416#@，同比提升16.7%*@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%，发展趋势指数为67.7#*。4月@%%%，行业市场规模稳步增长%*，服务质效不断提升*%%@*，发展能力有所增强@#，运行态势整体向好%%。
4月%#*%#，快递发展规模指数为494.2*%@，同比提升27.7%%#*%%。从分项指标看#*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%***%。截至4月29日@%@，今年全国快递业务量已达500亿件@#%@*，比2023年提前32天*%#%#。
4月#*#*，快递服务质量指数为648.8@*@*@，同比提升15.5%*#@*#。从分项指标来看@#%，快递服务公众满意度预计为83.8分#@@，同比提高1.9分@#@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%@#，同比提高2.9个百分点@##@#。
一是末端服务优化完善#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#@，实现“一刻钟上门”的高效服务#*@@。入驻昆明长水机�###@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌%#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*#@%，将寄递服务与文化创意相结合%@@，满足游客个性化的需求%##。
二是智能服务深化发展%%@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*#%，降低末端派送压力与人力成本#*#%。在北上广等一线城市##@*，推出“无人仓配服务”#@%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%##。
三是特色服务提质升级@@%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@%*#*。通过产地直发模式@@%%%，保障春茶上行@@*#。
4月%@@**，快递发展能力指数为221%%@@，同比提升3.5%*%#%@。行业蓄力增强基础能力%%*#，提升跨境服务水平%%##%。
一是设施网络持续完善#*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营##，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级##%@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@#，干线转运网络逐步完善%@##@，分拣效率进一步提高@*@@@。
二是运输方式创新发展%%%#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%@，提升陆路运输效能#%。积极拓展低空经济应用场景@*%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路##*，“低空物流”服务网络加速布局%@@%*。
三是跨境能力日益增强**。快递企业发挥境外本地服务优势*%%*，力拓国际会展领域@@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%*，跨境服务场景不断丰富@#。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#@#@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道##*#%。
4月@****，发展趋势指数为67.7%#%。快递企业持续挖掘市场增量**%*，着力改善服务质量*%，积极拓展发展空间@#，行业发展充满活力##@%。预计5月#*@*#，行业仍将保持合理增速#@*@，持续向好发展@*。
(总台央视记者 唐颖)
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