焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:44:52
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现在很多人都在网上直播间买衣服%#*，有的直播间还卖尾货%%%。想想看***，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@%@%，而且还是仅有一件的“孤品”@@，别人“手慢无”@%%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%**，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@#%，但是*%**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%*@*，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@@@，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%#*，收到货后%##*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@%#@。
根据刘女士的购物记录#%*，记者找到了这个直播间#%，直播间里卖着各种尾单货@@%*%。记者发现%#*%*，网上类似这样的直播间非常多@##*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#，但都仅仅只有那么一件#%，因此被统称为“尾货孤品”类#%@**。而且价格非常便宜%##@，一般在几块钱到几十块钱不等@%*@#。所以#%@%，很多人都抢着拍*@*。然而#%@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%%@，在消费者收到货后@#，却都傻眼了***#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*#%%#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@，还有人反馈买到的衣服破了洞%***，口袋里面有卫生纸**，还有衣服有粉底@%，甚至毛发等等#@@**，各种让人匪夷所思的情况发生##%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%*#，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%@%%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@#，发现到处都打着“供直播间”的广告##*。那么#%#，供给“尾货孤品”类直播间的货%##@*，又在哪里呢？几经辗转@%%，记者来到了一个叫“后山”的地方@@*，看到很多衣服都在地上%%%*，现场环境脏乱差#%@#。
在尾货市�#*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%**，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@#*@，但即使这样挑拣后#@，记者在一些摊位依然发现@#*#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@##，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*。而在同商家沟通时#@#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@@*@，商家既警觉又忌讳%%**。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@%，记者邀请了一位纺织学专家%%*，在这些尾货市场进行了调研#@，结果发现还真有不少%#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@*@。纤维用过之后都会拉伸@##，不会恢复到原来新的样子*@%，使用痕迹非常明显#*%。
那么@*#*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%##%#，老板当场判定为旧衣服**。
据了解@@**，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@，再卖到这家旧衣回收厂*@**%。
那么@#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*@，工人正在将回收上来的旧衣服###，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#，再从A货里挑拣出所谓的精品货%@*%。那么#@###，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品***，有很多直播间都从我们这里拿*%，自己挂上吊牌%@@@*，然后说是孤品#%*，一样一件#%*，没码的#%。
记者调查发现@@@%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里@@*#，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**@，而这些旧衣服里的所谓精品货#%@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@*，而且在各地都是供不应求#*#。
然而@@*@*，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%@%#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#***#。但是#@，消费者对此却完全不知情%#。
在旧衣回收厂的分拣车间*@%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##*。他们都表示#@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@#%@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*@%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@#，诚信需要以法治为前提##@*，只有加大违法惩处力度%%@#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*。
近年来@#%@@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%*#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%%，利润丰厚@%。奔着这门生意的利润#@#，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间****。
为了进一步摸清情况*@%%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*，但厂房内外#@*%，大家都在刻意回避直播间有关信息@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**@，才有了突破##*@#。原来*%@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@#*%，几经交涉过后##%，她准备带记者去直播间看看@%%*，但没走几步@@%，她就后悔了**%，说不敢带外人去*%#@。
在和这位工作人员交谈中#@，记者得知%##，这家公司的直播间在外面的农田里**%#，隐蔽难找@@@。几番沟通之后*@%%#，负责人同意带记者去直播间@**，走出厂房**，七拐八拐地走了二里地后#@，才看见直播大棚*%。
一进门%*%@*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@%，负责人告诉记者**，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**%*%，然而记者看到@#，这些用床单包裹起来@#%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%####，卫生环境脏乱差%%@@#。更有甚者*#*，在其他直播间**，主播直播时当场发现了虫卵#@*@。
原来##*@，这类直播间在售卖前*%%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*##@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@*%%%，令人担忧@@#@。目前@%@，消费者恰恰是在既不知情##*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#%#*。那么*@@@，一边是满地脏乱差的旧衣服@#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%**，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@*，把衣服烫一下%**，直播间背景灯一打就不同#%。把商标吊牌一挂*@，就感觉像新的一样%%*#*，在直播间里面是看不出来的%#@@#。
据了解%#*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@**。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@##，是我国法律明文禁止的违法行为#%@。对此***#，相关主管部门应当加强管理*#@，规范交易市场和电商平台的经营行为#*%*@。
与此同时%%#*@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#@%%#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*%。为了节约资源%#%#@，减污降碳%*，2022年%@#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中**，首次明确要有序推动旧衣物交易@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#*###，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#%，市场规则不明***@，行业混乱@@@，真假难辨*%#，因此相关标准需要尽快落地%#，更好助推废旧纺织品循环利用%@#。
尾货就是尾货*#@%%，旧货就是旧货#*@，两者不能混为一谈#%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*#，把旧衣当成新衣卖##，不仅侵犯了消费者的知情权#%@#@，还涉嫌欺诈#%#*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%##。同时#@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@#**。我国是纺织服装生产和消费大国##@##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*，建立标准规范@#%，推动二手市场有序发展###@，既能让旧衣物尽其用%##**，也有助于绿色低碳发展*%@%%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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