警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%。然而@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#%#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用@*@*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*，常常拿着手机看微短剧@%*。“前几集都免费%%*@%，看到第十集时*#%%@，屏幕上跳出了要求充值的提示*@%*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@#，没想到看完3集后@*%@@，被提示余额不足#@@#%，要求继续充值*@@#*。陈女士追的这部剧总共80集%**%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@，一开始是充“金币”%*#*，后来直接开会员**@%*。“看完一部剧*#*%@，前前后后花了200多元**%。”陈女士说*%@*，她追了不少微短剧@@@，花了不少钱@*%#。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满@@@*%。商家先在视频平台打广告%@*，吸引观众跳转到小程序%##*@。一开始可以免费追剧@*#%，到了一定集数后就需要付费观看*##。而观众也并非直接充值现金*@#%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%*。这些虚拟货币单位能看多少剧集###@@，完全由商家说了算#@@#，不但费用高昂*%%%，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费@**%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#@%，号称“时间越长越便宜”*##。但观众充值会员后%*%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@。即便成为年度会员*#@@@，也只能观看这一部微短剧#%，别的新剧还是不能看*@%*。

　　此外%%*#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@%。例如第一次充值时*%%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%%@*。因为字号太小且位置不显眼**#@#，有的观众根本没有注意%%#%#，在不知情的状况下被连续扣费**%。

　　今年1月#%@#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%#*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%*#，以低价噱头吸引用户@%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%%#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#，甚至默认自动续费%%#@*，侵害了消费者知情权和自由选择权#*#。

　　“有关部门应该加强监管*@*%，出台审核的细则、标准#%，以及信用监管制度#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##，微短剧作为一种新兴文化产品*#*，也应该强调行业自律@%@#@，头部企业可以联合制定行业标准@@*@*，进而形成行业规范@**，最终促进整个行业健康有序发展#*%。

　　为了净化行业生态%#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%#*。多个短视频平台也相继出台措施*@#，打击违规低质微短剧%##@@。

　　除了信用监管和行业自律##，还要重视消费者权益的保护@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*#，消费者找不到途径退费@@%%%，维权困难*%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#%%，发生争议时@#*，平台要承担先行赔偿责任*@。”刘俊海说@*#@*。

　　与此同时%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@##。“加强治理不是限制微短剧的发展%@，而是为了行业长足进步*@。”许泽玮建议*@*@，制作方需要在追求效率的同时%%，在内容建设上下功夫%@*，更加注重剧情的丰富性和深度##@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%%。