北京时间5月16日#%%*，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@%#。一季度@***@，达达集团总营收25亿元#@@，达达快送营收同比增长57%至12亿元@#，增速创过去8个季度新高**%#%。全面融入京东生态**%#，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#%#，全面优化用户体验*@。

　　财报显示@%，一季度#%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长%#，4月增速同比进一步提升到100%以上**@。一季度@*%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#，其中#%*，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%#**。3月%*，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%@#*#，高质量用户活跃度持续提升%@##，京东秒送用户心智不断增强*#@。

　　全新升级%#@@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%#%#，京东方面宣布*%*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务%@@，全新升级为“京东秒送”服务#%*%#。

　　目前#@##，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@#%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@**。值得关注的是%%#%@，京东App首页也已逐步上线秒送专区#@*#@，商家和商品收获更多曝光的同时#**%，消费者也将享受到更丰富的优惠活动@%##。在收获快速增长的同时@%@*，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率##，有望持续攀升%*。

　　据了解##%，为保障配送时效#*，京东秒送推出“准时保”服务*%%，针对超时订单进行赔付#%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方%@@%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*%，确保运力充足@*%*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##*%，实现最快9分钟送达@*。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务#@，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@，核心不在于快@#*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@%*。

　　显然*#*，新一轮变革的过程中#@，获利的第一群体就是消费者%*@@%。众所周知***#%，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%%@##，但其中有一个环节*%@%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*%。

　　此次京东推出的秒送服务@%，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间@@，从而大大提升了消费者的购物体验@@#*。可以想见%%*@，这无疑将引发行业新一轮变革@*##%，其他配送服务为了保住自身市场份额@#，势必要跟上@@##%，推出与“秒送”类似的服务@#%，不过截至发稿*##*，其他快速服务公司还未有相关动作%@。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*#*%#，推出相关的优化服务@**。2021年#%#@，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#%**，加速了即时零售业务的发展@##*#。

　　据财报显示#@**@，一季度%%##%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@#%，改善用户体验*%。京东秒送持续拓展优质商家合作###@，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@@*#%。此外##，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@，活动已覆盖近80%的门店#@*@%，新客的转化率改善20%*@##%，7日留存率提升10%以上%@**，老客的复购率提升近30%#%@。截至3月末*%%#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@@，在细分品类层面%@@，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@@%@。据财报显示%**，一季度%*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%@#，线上新增门店数超5,000家%%%#*，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@%*#。一季度*#*，手机方面#%，小米等品牌GMV同比增长近100%@@，电脑数码超3,000家新门店上线#%，GMV保持同比近40%的快速增长@@*#@。家电家居方面%@*，新签约云米等智能家电品牌@@，推动超过6,000家新门店的上线%*%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@@。与酒水行业头部连锁商家达成合作%%%，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@**，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍##*#。

　　与此同时##，一季度%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%*#，其中*%@*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@#@*，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%@*。