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违法和不良信息举报受理和处置管理办法
文/赵斌
近日@%%*，有媒体报道*%，江苏省启东市一位叶先生反映*@##，他在KTV包房唱歌时#*%@，被窜入房间的老鼠咬伤%*@%*。叶先生与值班经理交涉时*@@@*，对方称：“老鼠是自由的*%，你不攻击它*#@@#，它不会咬你”#*%#*。“自由的老鼠”相关话题也因网友讨论热烈@*@@，上了热搜@*@。
对于受伤细节和追责问题##@%，叶先生和商家各执一词@@。事实到底如何？按照法律应该怎么办？
人与鼠“谁先动手”重要吗？
北京市京师律师事务所合伙人、律师张明在接受中新社国是直通车采访时表示#*，按照我国民法典的规定%%#*，娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者@##，未尽到安全保障义务##*@，给他人造成损害的*%@#%，应当承担侵权责任%@。报道中的KTV是否应当承担侵权责任、承担责任的比例等问题%%，还要看具体的情节与证据%#*%。
例如%*@，此前曾有报道称@@%，一消费者在宠物店内不顾店方多次劝阻和制止#@@%，私自打开笼子去抓宠物*@##，结果被咬伤@@%*@。这种情况下@%*#，该宠物店主没有被认定需要承担责任*#%。
张明表示@#@%#，从媒体目前报道的情节来看%%@，叶先生是在经营场所即KTV正常消费期间%#，被闯入房间的老鼠咬伤*#%%，并没有任何“越矩”行为的描述#@*%*。
至于该KTV老板说叶先生被咬伤是因为徒手去抓老鼠%%，张明说*%*%，正常人面对突然出现的老鼠@%*#，往往会做出排除妨害的本能反应%%@*，叶先生在紧急情况下@@，本能地用手去阻止老鼠并无不妥%@%。
伤人鼠“权属”需认定？
涉事KTV老板称##，他们请外包公司在KTV消杀、灭鼠当天#*，叶先生被咬伤*%*##，老鼠究竟是不是他们店里的还不好说%#@。
张明称%*@%%，违反安全保障义务侵权责任适用过错推定原则@@%##，过错的证明适用举证责任倒置**。也就是说@%@，如果KTV认为自己没有过错####*，应当举证证明#*#，不能证明的**#，推定过错成立@#@@#，认定其构成侵权责任%#。消杀公司是接受KTV的委托进行消杀活动##，这并不能免除KTV作为经营管理者应当承担的安全保障义务*@#%#。
面对“疯狂的老鼠”该咋办？
张明表示@**#@，遇到类似情况*#*%*，在及时就医和保障伤者安全情况下@*@*#，伤者还应妥善保留就医发票、现场音频、视频、图片等证据**%%@。如果双方无法就损害赔偿达成一致@@%，伤者可以通过诉讼等方式维护合法权益@#@。
针对如何赔偿%#%#，KTV一方表示%**%，可以赔偿叶先生医药费#%#，也可以用免单等方式赔偿%**#。叶先生则认为#@*%*，老鼠咬伤后患病风险提高%*#*，且有些疾病还有潜伏期**。
对此@#@#，张明指出%@，损害赔偿只针对已实际发生的损害后果@#，对于尚未发生的损害不能支持##@*。除了常规的赔偿外%*@**，伤者主张因为老鼠的特殊性而另行增加赔偿#%*，缺少法律依据#%*%，难以支持*@*。如果未来发生与本次老鼠咬伤有关的疾�%@。焓鄙苏呖梢粤硇兄髡排獬%##%。