中新网5月13日电 近日#@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*%*@。12日晚%*#@，滴滴出行对此回应*#@，“平台客服未能及时处理好相关问题#%@%，我们对此非常惭愧**，并向用户真诚致歉”%@##。滴滴方面称*@#@#，该订单时间在2017年10月22日%#@@#，预估里程1.588km *#@##，金额应为14元@*%，但账单金额为1414元#@，账单是未完成状态%%%。经核查%%，该笔订单费用存在异常*%**#，初步判断是当时司机误输入2遍导致##*@。客服已再次联系乘客%%@，并已修改订单金额%##@*。滴滴称%%#，目前%@@%*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%。(中新财经)