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市场监管总局公布2023年知识产权执法十大典型案件
现在很多人都在网上直播间买衣服#*，有的直播间还卖尾货*@@*。想想看*#%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@##，而且还是仅有一件的“孤品”%#%#，别人“手慢无”#*%##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿##*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##@*@，但是****，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@#*@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@@*@，收到货后*%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#@。
根据刘女士的购物记录*#@%%，记者找到了这个直播间##，直播间里卖着各种尾单货%**。记者发现**%@，网上类似这样的直播间非常多#@#*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%**#，但都仅仅只有那么一件@#%%*，因此被统称为“尾货孤品”类*##*#。而且价格非常便宜%*@%#，一般在几块钱到几十块钱不等***@。所以@%%#，很多人都抢着拍##*##。然而#*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#%@*，在消费者收到货后#%@%，却都傻眼了*@。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%，还有人反馈买到的衣服破了洞@*@#@，口袋里面有卫生纸%*#，还有衣服有粉底@@，甚至毛发等等##%%，各种让人匪夷所思的情况发生@%%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@%，对价格较低的几个目标市场进行了调查##*，发现到处都打着“供直播间”的广告%@@##。那么*%%@，供给“尾货孤品”类直播间的货%#%，又在哪里呢？几经辗转*%@，记者来到了一个叫“后山”的地方@#*@，看到很多衣服都在地上%%@%@，现场环境脏乱差@%@。
在尾货市�**@**。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@*%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%，但即使这样挑拣后*@，记者在一些摊位依然发现@%*#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%%%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%%。而在同商家沟通时@@%@%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%@@，商家既警觉又忌讳*%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@@，记者邀请了一位纺织学专家%#@*%，在这些尾货市场进行了调研*%#*，结果发现还真有不少*@%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%##%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@%*。纤维用过之后都会拉伸#*，不会恢复到原来新的样子#@#%，使用痕迹非常明显*@#**。
那么%@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#%%#，老板当场判定为旧衣服@#。
据了解#%*%*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%#，再卖到这家旧衣回收厂%#%*#。
那么#%#@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#，工人正在将回收上来的旧衣服%@%，根据品相好坏先分拣出A货和B货#%%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@*#。那么%@%*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%#，有很多直播间都从我们这里拿*%%*#，自己挂上吊牌@@@，然后说是孤品%##，一样一件*#**，没码的##@。
记者调查发现***#，在全国旧衣回收分拣的圈子里##%*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**@@%，而这些旧衣服里的所谓精品货#@*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#，而且在各地都是供不应求#*。
然而%*@%@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**%%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#%。但是@#@@@，消费者对此却完全不知情@#。
在旧衣回收厂的分拣车间%%@@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示%#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@@，诚信需要以法治为前提%@#，只有加大违法惩处力度@#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%#。
近年来%*%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@@#@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#*，利润丰厚@%%*。奔着这门生意的利润#@***，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@%**。
为了进一步摸清情况%*@@，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@#@，但厂房内外*##*，大家都在刻意回避直播间有关信息@#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%#@%*，才有了突破%@*@%。原来%%*%*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员***@，几经交涉过后**%，她准备带记者去直播间看看*%#*，但没走几步*%@#，她就后悔了##@#，说不敢带外人去*%%。
在和这位工作人员交谈中%*%*，记者得知*%#@*，这家公司的直播间在外面的农田里#*%#%，隐蔽难找%@*。几番沟通之后%%#，负责人同意带记者去直播间%%，走出厂房%*@@#，七拐八拐地走了二里地后@#%@*，才看见直播大棚%%%。
一进门##@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##*@，负责人告诉记者%*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#***，然而记者看到*%*@*，这些用床单包裹起来*@*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*##*，卫生环境脏乱差*%。更有甚者#@，在其他直播间%#*@，主播直播时当场发现了虫卵@#*%。
原来#*@#，这类直播间在售卖前#@*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%，令人担忧#@。目前##，消费者恰恰是在既不知情*#*%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##@##。那么***@，一边是满地脏乱差的旧衣服%%#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#*#@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍##@，把衣服烫一下%*%，直播间背景灯一打就不同#**。把商标吊牌一挂#@#%，就感觉像新的一样%#*%%，在直播间里面是看不出来的%%%##。
据了解*%%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#%%*#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#*#%，是我国法律明文禁止的违法行为**#。对此*@，相关主管部门应当加强管理%*%*，规范交易市场和电商平台的经营行为#@@@。
与此同时#@@@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#*@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@**。为了节约资源@@%*%，减污降碳%%@#，2022年*@*##，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@，首次明确要有序推动旧衣物交易@#@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%#**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*%，市场规则不明*#**，行业混乱*#，真假难辨*#@，因此相关标准需要尽快落地@@，更好助推废旧纺织品循环利用*%*%。
尾货就是尾货*##@%，旧货就是旧货@**，两者不能混为一谈@**。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%#，把旧衣当成新衣卖**%，不仅侵犯了消费者的知情权@@@，还涉嫌欺诈@@%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@*@。同时@***，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%。我国是纺织服装生产和消费大国##*@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%%*，建立标准规范#@%#，推动二手市场有序发展@@%@#，既能让旧衣物尽其用##@%%，也有助于绿色低碳发展#**#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)