焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:47:21

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%,有的直播间还卖尾货%%##@。想想看@**%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@%*,而且还是仅有一件的“孤品”@%#%,别人“手慢无”@**#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#**#,但是%%#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#*%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%%@*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##,收到货后%#*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%%%。

  根据刘女士的购物记录@@@@,记者找到了这个直播间@%,直播间里卖着各种尾单货%***。记者发现@##*,网上类似这样的直播间非常多#%***,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**@*,但都仅仅只有那么一件*%%,因此被统称为“尾货孤品”类#%%%。而且价格非常便宜%%**%,一般在几块钱到几十块钱不等*%*。所以@*,很多人都抢着拍*#。然而%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#@#,在消费者收到货后@#%#,却都傻眼了###*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@**%,还有人反馈买到的衣服破了洞@#%%,口袋里面有卫生纸*@#,还有衣服有粉底%##%%,甚至毛发等等*@@,各种让人匪夷所思的情况发生#%%%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@@@#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地#@@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%@,发现到处都打着“供直播间”的广告*#。那么@*,供给“尾货孤品”类直播间的货%*@%%,又在哪里呢?几经辗转*##%%,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上#@%%,现场环境脏乱差@@*@。

  在尾货市�*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄*@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%*%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%#,但即使这样挑拣后%#,记者在一些摊位依然发现%*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时@%##,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**,商家既警觉又忌讳**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@,记者邀请了一位纺织学专家%%**,在这些尾货市场进行了调研*#@*#,结果发现还真有不少**%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸%*#*,不会恢复到原来新的样子@%*@,使用痕迹非常明显%#@@%。

  那么@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*,老板当场判定为旧衣服#*。

  据了解@#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##*#,再卖到这家旧衣回收厂*@@@%。

  那么%##*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@#%@,工人正在将回收上来的旧衣服*###,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#%@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*。那么@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%,有很多直播间都从我们这里拿#@@*@,自己挂上吊牌*%*#,然后说是孤品#%%,一样一件@**#,没码的@@。

  记者调查发现***@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里@%#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@%,而这些旧衣服里的所谓精品货%*%*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@*,而且在各地都是供不应求@#。

  然而%@@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@#。但是#%,消费者对此却完全不知情*%%*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%%#*。他们都表示*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺###@#,诚信需要以法治为前提%##*,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#。

  近年来*%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%%*%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@%%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@%##,利润丰厚*@***。奔着这门生意的利润@%%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#**%。

  为了进一步摸清情况*##,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@*%,但厂房内外%@@,大家都在刻意回避直播间有关信息%%*#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%*,才有了突破%*%%。原来#@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#@,几经交涉过后@*@@,她准备带记者去直播间看看*###@,但没走几步*%#@,她就后悔了*#@@@,说不敢带外人去#*%@。

  在和这位工作人员交谈中#@%,记者得知*%*%,这家公司的直播间在外面的农田里@*%,隐蔽难找*%#@@。几番沟通之后#%%,负责人同意带记者去直播间@#,走出厂房*#@,七拐八拐地走了二里地后%@,才看见直播大棚%*@#。

  一进门%*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@,负责人告诉记者%@%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#*@#,然而记者看到*#@%%,这些用床单包裹起来#@*@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%,卫生环境脏乱差@@。更有甚者*%@%@,在其他直播间@@@#*,主播直播时当场发现了虫卵*%#。

  原来%*,这类直播间在售卖前%*@#%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@@@#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#@%,令人担忧*#。目前#%%,消费者恰恰是在既不知情*%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%*#。那么#@@#%,一边是满地脏乱差的旧衣服%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%*@,把衣服烫一下#%,直播间背景灯一打就不同##。把商标吊牌一挂@*,就感觉像新的一样*%#@,在直播间里面是看不出来的@*%#*。

  据了解#@@*,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*#*@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*,是我国法律明文禁止的违法行为*#%*。对此@#*%#,相关主管部门应当加强管理#%,规范交易市场和电商平台的经营行为%%**。

  与此同时##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#@@#。为了节约资源@*%@,减污降碳##,2022年#%*%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**#@,首次明确要有序推动旧衣物交易**%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##%@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**,市场规则不明*#@*,行业混乱*#*@#,真假难辨%@,因此相关标准需要尽快落地*#@@,更好助推废旧纺织品循环利用***。

  尾货就是尾货*%,旧货就是旧货#@***,两者不能混为一谈#@%%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*#@*,把旧衣当成新衣卖%#**,不仅侵犯了消费者的知情权#%##*,还涉嫌欺诈*@*@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%#*%。同时#@*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#@。我国是纺织服装生产和消费大国*@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#@%,建立标准规范@###,推动二手市场有序发展@**,既能让旧衣物尽其用##%%*,也有助于绿色低碳发展#*%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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