焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:45:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*@,有的直播间还卖尾货*%。想想看#@%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@%%,而且还是仅有一件的“孤品”*#@#@,别人“手慢无”*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%*,但是*%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@,收到货后@@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@*。

  根据刘女士的购物记录*@%*@,记者找到了这个直播间@%*,直播间里卖着各种尾单货*@@。记者发现#*,网上类似这样的直播间非常多**@#@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#%#%*,但都仅仅只有那么一件@*%,因此被统称为“尾货孤品”类%#@@*。而且价格非常便宜@@##*,一般在几块钱到几十块钱不等##。所以@***,很多人都抢着拍#%#@@。然而@@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@%,在消费者收到货后%*@%@,却都傻眼了*##**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#@#*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@##,口袋里面有卫生纸#%#@*,还有衣服有粉底#%,甚至毛发等等%@*,各种让人匪夷所思的情况发生*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%*@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@%,发现到处都打着“供直播间”的广告#*#*。那么%#%,供给“尾货孤品”类直播间的货#%,又在哪里呢?几经辗转#*,记者来到了一个叫“后山”的地方*%,看到很多衣服都在地上@@@##,现场环境脏乱差@##@@。

  在尾货市�%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@**@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%#,但即使这样挑拣后#@##*,记者在一些摊位依然发现*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@***@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#@@。而在同商家沟通时%**%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##,商家既警觉又忌讳#@%#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@%,记者邀请了一位纺织学专家**,在这些尾货市场进行了调研#*#@#,结果发现还真有不少##%@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%#@@。纤维用过之后都会拉伸%%#%@,不会恢复到原来新的样子%@,使用痕迹非常明显#%#。

  那么@*#*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@@@,老板当场判定为旧衣服@@%#。

  据了解@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%,再卖到这家旧衣回收厂@*@*%。

  那么##%@%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%,工人正在将回收上来的旧衣服%#@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*。那么*#@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%%%,有很多直播间都从我们这里拿@%@#@,自己挂上吊牌%*%@,然后说是孤品##*,一样一件#@#,没码的@##%@。

  记者调查发现##,在全国旧衣回收分拣的圈子里#*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**@,而这些旧衣服里的所谓精品货@*#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#@@#%,而且在各地都是供不应求#%%。

  然而@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**%%%。但是*%*,消费者对此却完全不知情@#%。

  在旧衣回收厂的分拣车间##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@@。他们都表示**%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*##。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@@*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@%@%,诚信需要以法治为前提**%%*,只有加大违法惩处力度@*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#@。

  近年来**%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#@%%,利润丰厚**@@。奔着这门生意的利润#@@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#。

  为了进一步摸清情况%##*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*%#*,但厂房内外%#%%,大家都在刻意回避直播间有关信息*#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*,才有了突破@**#。原来##*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员##*@,几经交涉过后@*@,她准备带记者去直播间看看@*,但没走几步%%@#%,她就后悔了#@@,说不敢带外人去#*#。

  在和这位工作人员交谈中#%@,记者得知*#,这家公司的直播间在外面的农田里#*,隐蔽难找@@@@。几番沟通之后@##@*,负责人同意带记者去直播间*%@*,走出厂房#*@#@,七拐八拐地走了二里地后*@,才看见直播大棚**%*。

  一进门*@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*#@,负责人告诉记者*%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#@,然而记者看到#@%,这些用床单包裹起来@**@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#@,卫生环境脏乱差%%@#%。更有甚者@#*@@,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵#*。

  原来%@@,这类直播间在售卖前**@%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*,令人担忧#**#。目前%*#,消费者恰恰是在既不知情*@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@。那么***##,一边是满地脏乱差的旧衣服*%%*,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#**%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@***%,把衣服烫一下#@,直播间背景灯一打就不同#*@*%。把商标吊牌一挂%@*,就感觉像新的一样@#*#,在直播间里面是看不出来的#%。

  据了解*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%#%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#@##,是我国法律明文禁止的违法行为*%%@%。对此@@,相关主管部门应当加强管理*##,规范交易市场和电商平台的经营行为*#%%#。

  与此同时%*@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为###,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#。为了节约资源@@,减污降碳*%,2022年*@%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%@@*,首次明确要有序推动旧衣物交易@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前##@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*#%#,市场规则不明*#,行业混乱@@%%#,真假难辨%#,因此相关标准需要尽快落地##@*@,更好助推废旧纺织品循环利用%#%。

  尾货就是尾货#%%%*,旧货就是旧货#*%%#,两者不能混为一谈%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*,把旧衣当成新衣卖@#,不仅侵犯了消费者的知情权*@@*%,还涉嫌欺诈**。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@。同时*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@%@*。我国是纺织服装生产和消费大国*%@*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%@,建立标准规范%@#*#,推动二手市场有序发展@%#*,既能让旧衣物尽其用%*%*,也有助于绿色低碳发展@@*%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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