下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

2024-05-09 14:59:03 no.XX Studio

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  中新网“五一”假期中国跨区域人员流动量超13亿人次

  近日##**,途虎养车宣布%@**,旗下途虎养车工场店突破6000家%@@,规模位居全国第一*%,持续领跑汽后市场%%@%*。值得关注的是***,途虎养车在下沉市场发展迅猛@%,超五成工场店位于二线及以下城市%*%*@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿@%@%,同比增长17.8%;盈利4.8亿**%%#,首次实现全年扭亏为盈%@%@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@@,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%**@@。

  下沉市场成效初显#*,工场店超6000家全国第一@@#,超五成位于地县市

  2016年初@##@#,途虎养车开始布局工场店@@,将后市场非标服务标准化@@。

  自2016年1月第一家工场店开业后@%**,途虎养车第一个500家工场店用了28个月%@@@#,第二个500家用了11个月@#@,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快%*%*,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#@,实现高密度覆盖*%##。

  截至2024年4月*#,途虎养车已在全国上线超6000家工场店@%@@@,覆盖中国内地所有省份@#%。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时%*#,有两组数据同样值得关注:

  一是@#,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店*#%%@,相比去年同期新增了881家%@*。而且%*%*#,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市%*@,新增覆盖的县与县级市达221个#%@。途虎养车的下沉策略卓有成效####@,下沉市场已然开启加速度@%。

  二是#@%,截至2023年3月31日@#@,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*%%。加盟商开多店的比例%*#%@,反映出加盟商对途虎养车的认可@@@%,也表明加盟工场店可观的投资回报率@#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强*@*@#,加盟商开多店的意愿不断增加%*##%,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位#@。

  注册用户数超1.15亿#%@%%,途虎加速地县市“大基建”@%,满足多样化需求

  从行动上看**@,途虎抢先一步在下沉市场发力%%。

  而越是下沉@@*,就越挑战服务速度和服务厚度@*##@。截至2023年底##,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*%#*,2023年累计交易用户数近2000万*%@。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖###,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分*#@#。

  途虎除了加速“大基建”@%,铺开仓储及配送体系####%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心**%,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市*#*。还联手国际轮胎巨头*%,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作#*#%%,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求*%#。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*%#。

  途虎养车借助数字化手段%%*@,建立起透明化、标准化的商品和服务标准%*%,重塑汽车后市场价值体系%@。每一件产品#%,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付##,每一个环节都有产品验证和产品追溯%**@*,整个链条公开透明可追责*##,解决用户担心购买假货的困扰##。

  同时@@%,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视%%@@#,收获差评的工场店或面临停单处罚*%%*。这种做法@%#*,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管*%,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反繞%%*。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�%*,也有利于标准化的建立#*@%%。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#@,途虎养车探索“部件+保障”模式%%@*,提供“轮胎金牌质保”等服务#%。不断升级售后保障服务@*%,有利于用户“信任”的增加#@%*。汽车后市场链条很长#*#@,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@*@@#,基于信任@@,就会把消费面扩大*%##,去购买维修、保养、清洁、美容等服务#%*。

  反映在业绩上*%,途虎养车汽车保养板块增幅巨大#*#*%,2023年实现49.3亿元营收@*%#,同比增速达到22.5%*##*#。

  超90%加盟工场店为盈利门店@#,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质#*#,是规模和周转%%@%。落实到具体的指标#**@*,是开店数量与单店效率@***@。归根结底是让门店能赚钱#*%。

  数据显示**#%#,2023年12月##%%,超过90%的加盟工场店为盈利门店##%*。真正挣到钱%%*#@,让途虎养车加盟商的开店意愿高%%,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一##@##。

  为了保障工场店的盈利性*%,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下####。

  在能力支撑层面#**@#,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%%@,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@#。

  在政策扶持层面#%@,途虎养车采用的是利润分成模式%%%。有别于其他分成模式***%,这一模式的显著特点是@%*,加盟商实现盈利后%%@,途虎养车才会和加盟商分成@#@%@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力#**%。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金%@*#,从供应链直接到门店的一站式服务#**@#。如今8年时间过去@%*@,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单*%*#,再迎新起点@*。

【编辑:张子怡】

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