今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:27:53
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5月13日##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%@。经测算@##%%，2024年4月中国快递发展指数为416*#@#，同比提升16.7%%#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%###%，发展趋势指数为67.7%#。4月*@*%，行业市场规模稳步增长#@*#，服务质效不断提升%**@#，发展能力有所增强@*%，运行态势整体向好@@。
4月@**，快递发展规模指数为494.2#%，同比提升27.7%*@%。从分项指标看%#*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@。截至4月29日##%，今年全国快递业务量已达500亿件@*%#，比2023年提前32天%%#。
4月#*%%，快递服务质量指数为648.8%%，同比提升15.5%*%#。从分项指标来看#@%，快递服务公众满意度预计为83.8分##，同比提高1.9分#@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%##@，同比提高2.9个百分点*@*#%。
一是末端服务优化完善%*#。快递企业嵌入社区打造便民服务站#%@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%@，实现“一刻钟上门”的高效服务%#@。入驻昆明长水机�*#%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%%*@，将寄递服务与文化创意相结合@*，满足游客个性化的需求%##@。
二是智能服务深化发展**%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%%@#，降低末端派送压力与人力成本@*。在北上广等一线城市@#%#%，推出“无人仓配服务”**#@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%*%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%*。
三是特色服务提质升级%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%##，优化“产地仓+销地仓”服务模式%@%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*%%@*。通过产地直发模式@*，保障春茶上行*#*。
4月%@@，快递发展能力指数为221*%%#，同比提升3.5%%**%。行业蓄力增强基础能力##@，提升跨境服务水平%*。
一是设施网络持续完善%#@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#**%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*%%#@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%#@，干线转运网络逐步完善*@，分拣效率进一步提高%%*。
二是运输方式创新发展%%@*#。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@%@，提升陆路运输效能**@#。积极拓展低空经济应用场景#%**%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#@，“低空物流”服务网络加速布局%##。
三是跨境能力日益增强##。快递企业发挥境外本地服务优势#%**@，力拓国际会展领域%#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@%*，跨境服务场景不断丰富@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*#%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@%**，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@##。
4月%%%#，发展趋势指数为67.7@**。快递企业持续挖掘市场增量*@*%，着力改善服务质量*%#%#，积极拓展发展空间%%%*#，行业发展充满活力#%#%%。预计5月@#*##，行业仍将保持合理增速%#*，持续向好发展#@%。
(总台央视记者 唐颖)
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