警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@*@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#*@。然而*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%@*%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%@##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**%#@，不知不觉就支付了高额费用%%@#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%@%，常常拿着手机看微短剧#*%。“前几集都免费%@@##，看到第十集时**#@%，屏幕上跳出了要求充值的提示*###%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@，没想到看完3集后**%@*，被提示余额不足@*%@%，要求继续充值**。陈女士追的这部剧总共80集%%%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@#%，一开始是充“金币”%%@*#，后来直接开会员*%。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元%##*。”陈女士说%#*，她追了不少微短剧@*@#*，花了不少钱@%@##。

　　为了吸引观众付费%@###，一些微短剧商家可谓套路满满#%@。商家先在视频平台打广告@#%%*，吸引观众跳转到小程序%**%。一开始可以免费追剧%*%@*，到了一定集数后就需要付费观看#%*%。而观众也并非直接充值现金@**#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%#@。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@*#，完全由商家说了算@%@#%，不但费用高昂@#，兑换规则还会被随意更改@@#%。

　　为了诱导观众付费%*@%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**#，号称“时间越长越便宜”@#**。但观众充值会员后#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#*#。即便成为年度会员%@，也只能观看这一部微短剧@#%%，别的新剧还是不能看#%#。

　　此外%*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*%*%。例如第一次充值时%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项***#。因为字号太小且位置不显眼*@#，有的观众根本没有注意*%%#*，在不知情的状况下被连续扣费%@%*。

　　今年1月#*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#，以低价噱头吸引用户**@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#@，甚至默认自动续费@@#%，侵害了消费者知情权和自由选择权#@**%。

　　“有关部门应该加强监管%*@%，出台审核的细则、标准@#%#，以及信用监管制度####@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#%%*@，微短剧作为一种新兴文化产品#*%#，也应该强调行业自律@@#，头部企业可以联合制定行业标准@@#%，进而形成行业规范#*，最终促进整个行业健康有序发展***%#。

　　为了净化行业生态@#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#%#*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*#%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*@#%。多个短视频平台也相继出台措施##*%@，打击违规低质微短剧*%%。

　　除了信用监管和行业自律##，还要重视消费者权益的保护%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#*，消费者找不到途径退费@@#，维权困难#@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#@@，发生争议时#%%@，平台要承担先行赔偿责任#%。”刘俊海说@*@#@。

　　与此同时#*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%%。“加强治理不是限制微短剧的发展@*#，而是为了行业长足进步@%。”许泽玮建议#@##，制作方需要在追求效率的同时@@@**，在内容建设上下功夫%#*%%，更加注重剧情的丰富性和深度*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*###@。