今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%#@。经测算#%，2024年4月中国快递发展指数为416*#**，同比提升16.7%*#%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%@@@，发展趋势指数为67.7%%@。4月@*%@，行业市场规模稳步增长*#，服务质效不断提升#*，发展能力有所增强#*@@*，运行态势整体向好@**。

　　4月##*，快递发展规模指数为494.2@@，同比提升27.7%@@#。从分项指标看%%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*****。截至4月29日@%*#，今年全国快递业务量已达500亿件@#，比2023年提前32天#%#。

　　4月%**%，快递服务质量指数为648.8@@@@，同比提升15.5%*@#*@。从分项指标来看*#，快递服务公众满意度预计为83.8分%%*##，同比提高1.9分%#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%**，同比提高2.9个百分点%%。

　　一是末端服务优化完善@**#。快递企业嵌入社区打造便民服务站##，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#%，实现“一刻钟上门”的高效服务#@#。入驻昆明长水机矦@*##。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务@@#%@。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%#，将寄递服务与文化创意相结合##*，满足游客个性化的需求@**%。

　　二是智能服务深化发展%#%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@#%@*，降低末端派送压力与人力成本@*@。在北上广等一线城市#@%，推出“无人仓配服务”@%**%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%%@*@。

　　三是特色服务提质升级@%%%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@%，优化“产地仓+销地仓”服务模式@@%*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*##@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#*#。通过产地直发模式*#@*，保障春茶上行%#*。

　　4月*#@，快递发展能力指数为221##，同比提升3.5%##。行业蓄力增强基础能力@#%##，提升跨境服务水平%*。

　　一是设施网络持续完善*@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%##%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地##@，干线转运网络逐步完善@*，分拣效率进一步提高#%%*。

　　二是运输方式创新发展#*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%*，提升陆路运输效能@%。积极拓展低空经济应用场景@@@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#，“低空物流”服务网络加速布局@%%*。

　　三是跨境能力日益增强@@*#。快递企业发挥境外本地服务优势@#，力拓国际会展领域@%@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@*，跨境服务场景不断丰富*%##@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#@%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%@*%*。

　　4月@@，发展趋势指数为67.7#%*%。快递企业持续挖掘市场增量*%，着力改善服务质量*#@%，积极拓展发展空间##*%，行业发展充满活力@#@。预计5月#%**#，行业仍将保持合理增速@%@*，持续向好发展*%%。

　　(总台央视记者 唐颖)