警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@*。然而%*%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@##@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%@，不知不觉就支付了高额费用@%#*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%@@*，常常拿着手机看微短剧##@#。“前几集都免费%%@，看到第十集时@#@，屏幕上跳出了要求充值的提示@#%%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##%，没想到看完3集后@#%%#，被提示余额不足%@，要求继续充值@#@%。陈女士追的这部剧总共80集##%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*@，一开始是充“金币”#*，后来直接开会员%#%。“看完一部剧@#@#，前前后后花了200多元@@。”陈女士说@#，她追了不少微短剧@##%，花了不少钱*#。

　　为了吸引观众付费#@%，一些微短剧商家可谓套路满满@*#*。商家先在视频平台打广告@*，吸引观众跳转到小程序##。一开始可以免费追剧%%#*，到了一定集数后就需要付费观看%#%。而观众也并非直接充值现金@#*%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@*，完全由商家说了算@*@，不但费用高昂@*，兑换规则还会被随意更改##。

　　为了诱导观众付费**%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*%，号称“时间越长越便宜”@%#%*。但观众充值会员后#@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@**@。即便成为年度会员*@@*@，也只能观看这一部微短剧@###@，别的新剧还是不能看**%%。

　　此外*@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**#%@。例如第一次充值时#%*@%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%@。因为字号太小且位置不显眼**@，有的观众根本没有注意*#，在不知情的状况下被连续扣费%@@%#。

　　今年1月#@%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#**##，以低价噱头吸引用户%#%%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*%@@，甚至默认自动续费@%@，侵害了消费者知情权和自由选择权@#。

　　“有关部门应该加强监管%**%，出台审核的细则、标准#*，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@*#，微短剧作为一种新兴文化产品%%@@，也应该强调行业自律@*%%，头部企业可以联合制定行业标准@%，进而形成行业规范#**%，最终促进整个行业健康有序发展%##%*。

　　为了净化行业生态@#*%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#*#%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@%%。多个短视频平台也相继出台措施%*，打击违规低质微短剧*#。

　　除了信用监管和行业自律#%%，还要重视消费者权益的保护@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#，消费者找不到途径退费**，维权困难%@%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#**，发生争议时%#%，平台要承担先行赔偿责任##。”刘俊海说*#@%。

　　与此同时**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@@%。“加强治理不是限制微短剧的发展@*@%@，而是为了行业长足进步##*#@。”许泽玮建议%#*@@，制作方需要在追求效率的同时#@#*，在内容建设上下功夫@*@%%，更加注重剧情的丰富性和深度####，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%@*@*。