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国产卫星移动通信系统将覆盖香港
5月13日%%##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%#。经测算%%*，2024年4月中国快递发展指数为416*#*#，同比提升16.7%%@@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##@@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*%*，发展趋势指数为67.7#@@*。4月@@*%@，行业市场规模稳步增长##%#@，服务质效不断提升%*#，发展能力有所增强#@%#@，运行态势整体向好%%##@。
4月#***，快递发展规模指数为494.2#@#，同比提升27.7%**。从分项指标看**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@*#。截至4月29日%%@，今年全国快递业务量已达500亿件*#，比2023年提前32天%#*%。
4月*@##*，快递服务质量指数为648.8###，同比提升15.5%*###*。从分项指标来看@@，快递服务公众满意度预计为83.8分**，同比提高1.9分#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%##，同比提高2.9个百分点#**#%。
一是末端服务优化完善@#。快递企业嵌入社区打造便民服务站###@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@@%，实现“一刻钟上门”的高效服务%*@*。入驻昆明长水机矦*@*%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%#，将寄递服务与文化创意相结合*@*#，满足游客个性化的需求@*@*%。
二是智能服务深化发展@@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@*%#，降低末端派送压力与人力成本%@#*@。在北上广等一线城市%*，推出“无人仓配服务”*%@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@*@。
三是特色服务提质升级*@%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式##%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%****，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%@**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势###。通过产地直发模式%#%*#，保障春茶上行*%*#*。
4月#**@，快递发展能力指数为221@%*##，同比提升3.5%#*@#。行业蓄力增强基础能力@#*#，提升跨境服务水平**。
一是设施网络持续完善#*#@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@*#，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@**，干线转运网络逐步完善*@，分拣效率进一步提高##。
二是运输方式创新发展*##*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%，提升陆路运输效能@%。积极拓展低空经济应用场景@@#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#，“低空物流”服务网络加速布局#@#%%。
三是跨境能力日益增强#*#**。快递企业发挥境外本地服务优势##@#，力拓国际会展领域@#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*#，跨境服务场景不断丰富#@@*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#*%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@*##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@@%。
4月**#*#，发展趋势指数为67.7%#。快递企业持续挖掘市场增量%#，着力改善服务质量**，积极拓展发展空间*%%，行业发展充满活力*%。预计5月@%@@，行业仍将保持合理增速%%@，持续向好发展#%*#。
(总台央视记者 唐颖)