滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:26:05
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中新网5月13日电 近日#@#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@。12日晚@##，滴滴出行对此回应@#，“平台客服未能及时处理好相关问题%*，我们对此非常惭愧#%*，并向用户真诚致歉”%@。滴滴方面称#%%@，该订单时间在2017年10月22日@#，预估里程1.588km @*#，金额应为14元*%@*，但账单金额为1414元#*，账单是未完成状态#%#%#。经核查*@%，该笔订单费用存在异常@%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客#**%，并已修改订单金额#@@@。滴滴称*%，目前%#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费@%@%*。(中新财经)
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