北京时间5月16日#**，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩%#@#。一季度%@*，达达集团总营收25亿元@#@*@，达达快送营收同比增长57%至12亿元@*，增速创过去8个季度新高%***。全面融入京东生态**，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%*@%，全面优化用户体验##*%。

　　财报显示*@，一季度@#%#，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@@，4月增速同比进一步提升到100%以上#@@#%。一季度**，来自京东App场域的GMV同比增长超30%@#，其中@#%%#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@@#。3月@%#**，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%%@*#，高质量用户活跃度持续提升%@，京东秒送用户心智不断增强#@。

　　全新升级%%*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时###，京东方面宣布***@%，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务#@#，全新升级为“京东秒送”服务*%。

　　目前%##，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”@*#%，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等%#%。值得关注的是*%*@@，京东App首页也已逐步上线秒送专区##%#，商家和商品收获更多曝光的同时*@*%@，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%*@*#。在收获快速增长的同时*@*%，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率%*，有望持续攀升%%。

　　据了解%#*，为保障配送时效***，京东秒送推出“准时保”服务*##，针对超时订单进行赔付##@%*。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方#*，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募*@##，确保运力充足**。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效*#@#@，实现最快9分钟送达*%。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@@*，核心不在于快%@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@#*@。

　　显然%%#**，新一轮变革的过程中**，获利的第一群体就是消费者%#。众所周知%*，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@，但其中有一个环节@###*，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%%#%%。

　　此次京东推出的秒送服务#@#@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间*%*@，从而大大提升了消费者的购物体验@#@*。可以想见*@#%@，这无疑将引发行业新一轮变革@**，其他配送服务为了保住自身市场份额@@*%，势必要跟上#**#，推出与“秒送”类似的服务*%#*，不过截至发稿@@#@@，其他快速服务公司还未有相关动作#*###。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#@，推出相关的优化服务%#*%。2021年@@%*，京东推出了京东秒送的前身小时达服务*##，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源#*@@%，加速了即时零售业务的发展%%*@@。

　　据财报显示@#，一季度%%#%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力#%#@，改善用户体验%#。京东秒送持续拓展优质商家合作###%%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%***%。此外#@*%#，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@@@%@，活动已覆盖近80%的门店%#@*#，新客的转化率改善20%###，7日留存率提升10%以上@#，老客的复购率提升近30%@#@。截至3月末%***，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%*@##。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外%%%%#，在细分品类层面##%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*%@@#。据财报显示#*，一季度#*#，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作##*，线上新增门店数超5,000家@%@*#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%%*#*。一季度##，手机方面#*，小米等品牌GMV同比增长近100%###，电脑数码超3,000家新门店上线%@#*，GMV保持同比近40%的快速增长%@@%%。家电家居方面#*#%，新签约云米等智能家电品牌%#，推动超过6,000家新门店的上线%%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@#*。与酒水行业头部连锁商家达成合作*@*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@%@@%。

　　与此同时%%%@#，一季度%*#%#，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%#@*，其中#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%*%@@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@@#@*。