注意啦！

12306App“爱心版”更名“敬老版”

直观易懂*%#%#，功能布局更加丰富

便于老年旅客购票出行

如何进入“敬老版”

打开铁路12306App

点击“我的”

在“常用功能”里找到“敬老版”入口

“敬老版”订票方式

方便老年旅客的两种订票方式

“在线订票”和“电话订票”

如果选择“在线订票”

可以在页面输入

“出发”“到达”和“日期”

点击“查询车次”

再根据个人需求进行订票即可

如果老年旅客对手机操作不熟悉

还可以选择“电话订票”

一键拨打95105105进行订票

“常用功能”介绍

在“常用功能”里

包括车站大屏、时刻表

遗失物品查找、临时乘车证明

设置、更多服务等功能

在“更多服务”里

还可以查看换乘时间、列车状态票价查询等功能

“服务预约”介绍

在“服务预约”里

可以预约“轮椅服务”和“担架服务”

新增“拨打电话咨询客服”功能

一键拨打12306客服电话

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“敬老版”功能介绍

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策划/文字：苏凡 金炫美

制图：乔谦

编辑：苏凡

审校：高珊