今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 18:11:12
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5月13日@**##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*。经测算*%%@%，2024年4月中国快递发展指数为416*#，同比提升16.7%#@#。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%##%*，发展趋势指数为67.7%%。4月*%，行业市场规模稳步增长@%%，服务质效不断提升@%*#*，发展能力有所增强@*，运行态势整体向好#***。
4月@#@，快递发展规模指数为494.2@%%%@，同比提升27.7%*#。从分项指标看#%*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*##。截至4月29日@#，今年全国快递业务量已达500亿件*%*#%，比2023年提前32天*@#**。
4月**%，快递服务质量指数为648.8#%%，同比提升15.5%%*%。从分项指标来看#@#，快递服务公众满意度预计为83.8分%%#*，同比提高1.9分@%@%%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@%%，同比提高2.9个百分点*#@*。
一是末端服务优化完善*#*%。快递企业嵌入社区打造便民服务站####%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能**，实现“一刻钟上门”的高效服务*#。入驻昆明长水机�##@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#*#@#，将寄递服务与文化创意相结合@@#*@，满足游客个性化的需求@@。
二是智能服务深化发展*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案##@%，降低末端派送压力与人力成本@#*@#。在北上广等一线城市%%@*，推出“无人仓配服务”#*#%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*%。
三是特色服务提质升级@@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业*@#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*#@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@%。通过产地直发模式%%*#，保障春茶上行*@#。
4月@@*，快递发展能力指数为221%@，同比提升3.5%#@@%#。行业蓄力增强基础能力#@，提升跨境服务水平#%@%*。
一是设施网络持续完善@*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*@%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%@#，干线转运网络逐步完善%#，分拣效率进一步提高@@%*。
二是运输方式创新发展*#%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列@%%，提升陆路运输效能@@**。积极拓展低空经济应用场景#*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路**#，“低空物流”服务网络加速布局#*#%。
三是跨境能力日益增强%@*%%。快递企业发挥境外本地服务优势%*@*#，力拓国际会展领域#%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%@@%，跨境服务场景不断丰富@##%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道##@%。
4月#@*，发展趋势指数为67.7%@%*%。快递企业持续挖掘市场增量%@#，着力改善服务质量*####，积极拓展发展空间%%#*，行业发展充满活力%*%。预计5月*%@@#，行业仍将保持合理增速@@#@#，持续向好发展*##。
(总台央视记者 唐颖)
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