滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:44:02
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中新网5月13日电 近日#%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%*%#*。12日晚@%，滴滴出行对此回应@@#@，“平台客服未能及时处理好相关问题@@%，我们对此非常惭愧@#@#@，并向用户真诚致歉”%**%%。滴滴方面称*%*@，该订单时间在2017年10月22日@*#*，预估里程1.588km @#%，金额应为14元%#@，但账单金额为1414元*%*，账单是未完成状态#*%*@。经核查*#，该笔订单费用存在异常##@*@，初步判断是当时司机误输入2遍导致##@。客服已再次联系乘客%#，并已修改订单金额*#*#*。滴滴称%%##，目前*%*#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@**#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%#*。(中新财经)
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