焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 05:55:46

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%,有的直播间还卖尾货##。想想看@@@*@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*#%@,而且还是仅有一件的“孤品”**#%,别人“手慢无”*@*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**%,但是*#*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@#@@%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#**,收到货后@%@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@%*。

  根据刘女士的购物记录%#,记者找到了这个直播间@#,直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现@*@*,网上类似这样的直播间非常多%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@%**,但都仅仅只有那么一件*#,因此被统称为“尾货孤品”类%#。而且价格非常便宜%##%,一般在几块钱到几十块钱不等@%##%。所以*@,很多人都抢着拍%*。然而#%**#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#@%@,在消费者收到货后#*@*%,却都傻眼了@%*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*%#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%%%,口袋里面有卫生纸#**,还有衣服有粉底%*#,甚至毛发等等@%,各种让人匪夷所思的情况发生*%*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@**%#,发现到处都打着“供直播间”的广告*@。那么*@@,供给“尾货孤品”类直播间的货%%*@,又在哪里呢?几经辗转@%@%,记者来到了一个叫“后山”的地方@#,看到很多衣服都在地上@*#@*,现场环境脏乱差@*%@。

  在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@*%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%#%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#@##,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#@#*,但即使这样挑拣后###,记者在一些摊位依然发现*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%@。而在同商家沟通时*@#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#%@,商家既警觉又忌讳#*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#@@,记者邀请了一位纺织学专家%%,在这些尾货市场进行了调研@*,结果发现还真有不少@%@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%。纤维用过之后都会拉伸@**@,不会恢复到原来新的样子#@,使用痕迹非常明显##%。

  那么@@%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%@,老板当场判定为旧衣服@*#。

  据了解%#*@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#@,再卖到这家旧衣回收厂*@#*。

  那么@##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*@*,工人正在将回收上来的旧衣服%*@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@##,再从A货里挑拣出所谓的精品货%**。那么%@***,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@%,有很多直播间都从我们这里拿*%###,自己挂上吊牌**@@@,然后说是孤品@#,一样一件@#,没码的**。

  记者调查发现%@#@*,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@%,而这些旧衣服里的所谓精品货**%%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@**%,而且在各地都是供不应求%*@%。

  然而#%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*#*%。但是*@%,消费者对此却完全不知情**%%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间%##@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%。他们都表示*###@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%,诚信需要以法治为前提**%%,只有加大违法惩处力度#@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**%%#。

  近年来**#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*%#,利润丰厚#@@@。奔着这门生意的利润@##,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*##%%。

  为了进一步摸清情况@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#@,但厂房内外*@*#*,大家都在刻意回避直播间有关信息*##*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##@,才有了突破*%#@。原来#%#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员***@*,几经交涉过后#@%,她准备带记者去直播间看看%#,但没走几步*##@@,她就后悔了%%,说不敢带外人去#%*@。

  在和这位工作人员交谈中*%@%,记者得知**,这家公司的直播间在外面的农田里**@##,隐蔽难找#%%%。几番沟通之后@@@#,负责人同意带记者去直播间*%,走出厂房%*,七拐八拐地走了二里地后##*##,才看见直播大棚@@@#。

  一进门#@@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##,负责人告诉记者@*%%@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#%#,然而记者看到##*,这些用床单包裹起来%%@#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*@@,卫生环境脏乱差@@*%。更有甚者*##,在其他直播间*%@*,主播直播时当场发现了虫卵*@。

  原来#%,这类直播间在售卖前@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*@@#,令人担忧@@##。目前**%,消费者恰恰是在既不知情@%@,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服#**%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#%*,把衣服烫一下##*@%,直播间背景灯一打就不同##%。把商标吊牌一挂*#%,就感觉像新的一样##%**,在直播间里面是看不出来的*%。

  据了解@*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@@%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%##@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@#**@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权##%*,是我国法律明文禁止的违法行为@%##。对此#@%%,相关主管部门应当加强管理##*%,规范交易市场和电商平台的经营行为*%%。

  与此同时#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*@%。为了节约资源#@,减污降碳@*%*@,2022年##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@*,首次明确要有序推动旧衣物交易#%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前***,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#,市场规则不明*#,行业混乱#@,真假难辨%%,因此相关标准需要尽快落地*#*,更好助推废旧纺织品循环利用%@。

  尾货就是尾货%#*@,旧货就是旧货***@,两者不能混为一谈#%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%@,把旧衣当成新衣卖##*#,不仅侵犯了消费者的知情权*%*,还涉嫌欺诈%*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#*#。同时*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@。我国是纺织服装生产和消费大国@%@@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%*#,建立标准规范%@*,推动二手市场有序发展@#,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展#@#@#。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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