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【图刊】回顾冬残奥会中国军团的金牌时刻
现在很多人都在网上直播间买衣服#%@#*，有的直播间还卖尾货***@%。想想看%@##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@*%#，而且还是仅有一件的“孤品”#@*，别人“手慢无”@@@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%@*#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**，但是#%%@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%#%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间**%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##，收到货后##*%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*。
根据刘女士的购物记录%%#%%，记者找到了这个直播间#@，直播间里卖着各种尾单货*#。记者发现#*，网上类似这样的直播间非常多@@*@*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*，但都仅仅只有那么一件%@，因此被统称为“尾货孤品”类@@%@*。而且价格非常便宜@@@*，一般在几块钱到几十块钱不等%**。所以*#@*，很多人都抢着拍#%%。然而#*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%###，在消费者收到货后*%#*#，却都傻眼了**#%#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@*%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*%@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*，还有人反馈买到的衣服破了洞#@，口袋里面有卫生纸*@%%，还有衣服有粉底**@*，甚至毛发等等#*，各种让人匪夷所思的情况发生%%%#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目**%*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@@，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%#%%，发现到处都打着“供直播间”的广告#@%。那么@@#，供给“尾货孤品”类直播间的货#*#@*，又在哪里呢？几经辗转%*%，记者来到了一个叫“后山”的地方@*，看到很多衣服都在地上@#@*，现场环境脏乱差%#。
在尾货市�**%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@@*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@#**，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##@，但即使这样挑拣后*#%#*，记者在一些摊位依然发现%#@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%%%。而在同商家沟通时@*%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#*#，商家既警觉又忌讳*%@*。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@，记者邀请了一位纺织学专家**@#，在这些尾货市场进行了调研*%，结果发现还真有不少###*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%%@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@**@。纤维用过之后都会拉伸%%#%#，不会恢复到原来新的样子@***@，使用痕迹非常明显%%#%。
那么*@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#%@@，老板当场判定为旧衣服@%#。
据了解*@@%@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%@*%，再卖到这家旧衣回收厂@###%。
那么##@#，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*@*，工人正在将回收上来的旧衣服@*，根据品相好坏先分拣出A货和B货%#%，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%*。那么#%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@**%#，有很多直播间都从我们这里拿##@，自己挂上吊牌*%*，然后说是孤品#@%，一样一件@@%#，没码的%@。
记者调查发现%%，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@*@@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@%，而这些旧衣服里的所谓精品货*@**，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”###@，而且在各地都是供不应求@@%。
然而*@#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*。但是@%，消费者对此却完全不知情%*@@%。
在旧衣回收厂的分拣车间#*%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%%#。他们都表示#@#%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*%%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#%*，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@#，诚信需要以法治为前提%**#，只有加大违法惩处力度@*#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%#*#。
近年来*#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%%%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@@*%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@%%@，利润丰厚*#*%@。奔着这门生意的利润#*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@@##。
为了进一步摸清情况*#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%*#，但厂房内外@%*@*，大家都在刻意回避直播间有关信息#%%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*%，才有了突破@@*#@。原来#*%%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@，几经交涉过后%@%@，她准备带记者去直播间看看@@%@，但没走几步#@@，她就后悔了@%*%，说不敢带外人去*#。
在和这位工作人员交谈中@##，记者得知@#@@#，这家公司的直播间在外面的农田里*%@#%，隐蔽难找*%%。几番沟通之后*@*，负责人同意带记者去直播间#%#，走出厂房#@%#，七拐八拐地走了二里地后%@，才看见直播大棚*%%%。
一进门@@，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*##@，负责人告诉记者%%@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*@#@，然而记者看到*%，这些用床单包裹起来@@，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%**%，卫生环境脏乱差@*#@*。更有甚者@%##@，在其他直播间%##，主播直播时当场发现了虫卵%@@@。
原来*%*%，这类直播间在售卖前@#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%#@，令人担忧**###。目前*%#**，消费者恰恰是在既不知情#@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@#。那么#@@#@，一边是满地脏乱差的旧衣服**，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#*，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@%*，把衣服烫一下#*%，直播间背景灯一打就不同@**。把商标吊牌一挂%@#，就感觉像新的一样**%@#，在直播间里面是看不出来的*@*#。
据了解*%%@，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@##*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为##@%#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*##%，是我国法律明文禁止的违法行为*@@%。对此@%#，相关主管部门应当加强管理%%##%，规范交易市场和电商平台的经营行为*@。
与此同时@#*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@**#，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%@。为了节约资源%%，减污降碳***#@，2022年#%*#，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%，首次明确要有序推动旧衣物交易*%@**。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@@%*%，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%#@，市场规则不明*%@，行业混乱#@@%，真假难辨*@#*，因此相关标准需要尽快落地#@@#，更好助推废旧纺织品循环利用%#*#*。
尾货就是尾货@#@*@，旧货就是旧货**#@%，两者不能混为一谈%###。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@，把旧衣当成新衣卖###@#，不仅侵犯了消费者的知情权*#@*，还涉嫌欺诈@*##*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@*@。同时@*，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国#@@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@%，建立标准规范*%#，推动二手市场有序发展*#%@@，既能让旧衣物尽其用@#*，也有助于绿色低碳发展@*@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)