警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*##@#。然而%%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%%@#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@*@，不知不觉就支付了高额费用@%%#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@#，常常拿着手机看微短剧%%#@#。“前几集都免费#*@，看到第十集时@**@，屏幕上跳出了要求充值的提示%#@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**@，没想到看完3集后*@%#，被提示余额不足##%，要求继续充值@%%%%。陈女士追的这部剧总共80集@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@*%*，一开始是充“金币”%@#，后来直接开会员##*@*。“看完一部剧*#，前前后后花了200多元#*##。”陈女士说**%，她追了不少微短剧*##*，花了不少钱@*@。

　　为了吸引观众付费@#*@，一些微短剧商家可谓套路满满%###*。商家先在视频平台打广告##，吸引观众跳转到小程序*%*。一开始可以免费追剧#*@*，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金#*#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@**。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%，完全由商家说了算*@，不但费用高昂@@，兑换规则还会被随意更改#%。

　　为了诱导观众付费#%@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*##，号称“时间越长越便宜”*#@**。但观众充值会员后*#@@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@*@。即便成为年度会员@%%，也只能观看这一部微短剧@*%%@，别的新剧还是不能看###%@。

　　此外###%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费***。例如第一次充值时%**%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%*@。因为字号太小且位置不显眼@%%，有的观众根本没有注意%*，在不知情的状况下被连续扣费*%。

　　今年1月#*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@**%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#@#@，以低价噱头吸引用户%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*%@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@##%@，甚至默认自动续费*#，侵害了消费者知情权和自由选择权*@@。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准%*@*@，以及信用监管制度#*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%@%，微短剧作为一种新兴文化产品%*@*，也应该强调行业自律@##%，头部企业可以联合制定行业标准##*@@，进而形成行业规范%@，最终促进整个行业健康有序发展%@#。

　　为了净化行业生态%**@%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@%%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#@%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#。多个短视频平台也相继出台措施*%*#，打击违规低质微短剧##。

　　除了信用监管和行业自律%*%@@，还要重视消费者权益的保护%%#@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#%##@，消费者找不到途径退费#%%，维权困难%##*%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@#@%，发生争议时@*@%，平台要承担先行赔偿责任@@。”刘俊海说*#*%。

　　与此同时#%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%%。“加强治理不是限制微短剧的发展@*，而是为了行业长足进步@*@*。”许泽玮建议@#，制作方需要在追求效率的同时%%，在内容建设上下功夫%*，更加注重剧情的丰富性和深度%*#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*@。