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习近平出席武契奇总统饯行话别
日前@###,快餐品牌老乡鸡在网络上发布《老乡鸡致消费者的食品安全公开信》**,就菜品是否为预制菜作出公开回应%#*。公开信称#@*,当前老乡鸡的正餐菜品中%%,餐厅现做菜占比70.6%*%%,半预制菜占比27.7%*@,复热预制菜占比1.7%##,公开信还包含餐厅供应商明细、追溯档案、菜品制作流程等信息%#@##。另外老乡鸡还决定开通“老乡鸡中央厨房”和“老乡鸡餐厅后厨”两个实时监控直播间#@@@,欢迎消费者“云监工”%@#@%。
不少网友点赞##*#,调侃老乡鸡没把消费者当外人#%,认为这份诚恳的态度值得信赖;也有网友表达了期待%@#%,称希望其他预制菜快餐品牌也借鉴公开信做法*#,让预制菜经营公开透明##%。对此#@@,你怎么看?
为快餐企业的真诚点赞
苗云辉
本次老乡鸡发布公开信的可贵之处在于@*@,其面对公众质疑没有选择回避###*%,而是开诚布公地发布一封公开信来回应网友*@#*#。这份坦然真诚的态度打动了许多人%#*#,让很多人表示愿意为之买单%@%@@。
当前快餐店品牌层出不穷@*@@,真诚却是稀缺的品质%@@。评论区就有不少网友吐槽%%,一些品牌店对菜品制作过程遮遮掩掩###@*,让人大倒胃口@*##,不愿再去消费***@%。而老乡鸡不仅没有遮掩%**@,还大大方方地把企业“压箱底”的东西亮出来##*@*,这消除了消费者与品牌之间的隔阂#@#,让人们看到了企业的诚意**%**。这也反映出@%%%%,当前快餐店留住消费者不仅要靠口味%*#,还有企业文化、对待消费者的细节等方方面面@@#@。对其他快餐品牌来说*##,或许可以借鉴这些思路@@%,多与消费者开诚布公地交流#%%,多了解消费者对品牌的需求#*%#@,让人们看到诚意之举并愿意为之买单#*%@#。
不必闻“预”色变
吕璐芳
此前有消费者质疑老乡鸡@@*,是因为对预制菜有偏见%%*,觉得只要是预制菜就有很多添加剂、高油高盐##@#,对其唯恐避之不及%%,但因其口味稳定、出餐效率更高等%%,餐饮业对预制菜的态度并非全然抵制%%。根据公开信中的内容*#**,老乡鸡餐厅现做菜占比约七成#*,其余三成为半预制菜和复热预制菜#@,也说明该品牌并不排斥预制菜本身@*%。
其实%#*%,消费者对预制菜的偏见主要来自对预制菜制作过程的未知和担忧#%。从老乡鸡的菜品溯源报告来看#@,其公开了所有菜品的原料来源、操作工艺@@@,以及是否添加防腐剂、各项检测指标、储运方式等详细信息@%,让人们看到了预制菜并非“洪水猛兽”#@。随着预制菜标准化的推行#%@,期待越来越多餐饮企业能够公开透明地经营菜品%@,让更多消费者看到#*#,预制菜制作过程也可以做到干净卫生@@@*,运输条件也可以实现冷链快速配送%**@@,保证营养成分减少流失%@@*@,让顾客不必再闻“预”色变%#@@@,吃得明白、吃得安心*%@。
长远发展还需多方合力
刘延军
本次老乡鸡公开回应预制菜质疑的做法@*%,可以说为预制菜行业发展开了个好头#*@。从长远来看%@%*%,让更多消费者放下对预制菜的顾虑@#@,实现预制菜行业更好发展@%%,还需企业、有关部门和消费者合力推动*@@。
前不久**@#,市场监管总局等几部门联合印发《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》%@#,提出大力推广餐饮环节使用预制菜明示、加强预制菜食品安全监管#@%#。要做到这些%*#%,需要餐饮企业严格落实主体责任##@*,当好预制菜安全的第一监控人*##*%,为消费者提供安全健康的消费环境*@***。有关部门也应对餐厅日常经营实施有效监管##@%%,为预制菜消费安全把好关@%*#。还可引导企业对预制菜经营制定公开透明的流程#%@*,让更多消费者对预制菜安全有信心#@@@,能放下心来消费*#。