近段时间#%@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#。然而%##%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%*#，不知不觉就支付了高额费用#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@**@，常常拿着手机看微短剧*@%%。“前几集都免费#%，看到第十集时%#*#@，屏幕上跳出了要求充值的提示%#*%#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*，没想到看完3集后@@@%，被提示余额不足@#，要求继续充值*%%@@。陈女士追的这部剧总共80集@*#%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@#@%，一开始是充“金币”*%，后来直接开会员%%。“看完一部剧@@%，前前后后花了200多元%%@@*。”陈女士说@@%%*，她追了不少微短剧%@，花了不少钱**。

　　为了吸引观众付费#%###，一些微短剧商家可谓套路满满@@*。商家先在视频平台打广告**，吸引观众跳转到小程序@%%*。一开始可以免费追剧%**%*，到了一定集数后就需要付费观看@#%。而观众也并非直接充值现金@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%*%%，完全由商家说了算%%**%，不但费用高昂%%，兑换规则还会被随意更改*%%。

　　为了诱导观众付费*%*#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式##%@%，号称“时间越长越便宜”#**@@。但观众充值会员后%@%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@#@。即便成为年度会员@%#%，也只能观看这一部微短剧%%##*，别的新剧还是不能看###*。

　　此外#%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@@@。例如第一次充值时%*#%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#*@@。因为字号太小且位置不显眼#%*，有的观众根本没有注意@#%，在不知情的状况下被连续扣费*@@。

　　今年1月%*@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#***。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*#，以低价噱头吸引用户##%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@@%，甚至默认自动续费@#**，侵害了消费者知情权和自由选择权#@**%。

　　“有关部门应该加强监管#%@*#，出台审核的细则、标准%@，以及信用监管制度%###，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品*#%#*，也应该强调行业自律@**，头部企业可以联合制定行业标准%*#，进而形成行业规范*#@#，最终促进整个行业健康有序发展#%@%#。

　　为了净化行业生态@%%%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作**@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*@*。多个短视频平台也相继出台措施#*#，打击违规低质微短剧#**%%。

　　除了信用监管和行业自律%*#@，还要重视消费者权益的保护##%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#%，消费者找不到途径退费%#@*，维权困难%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*@*%，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任#%%*#。”刘俊海说@%##@。

　　与此同时*@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@@。“加强治理不是限制微短剧的发展%%，而是为了行业长足进步@**。”许泽玮建议##@#，制作方需要在追求效率的同时#@*%*，在内容建设上下功夫#%**@，更加注重剧情的丰富性和深度*@##@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*#%。