跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

2024-05-10 16:17:48 no.XX Studio

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  跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

  外卖平台:骑手愿意赔付@%*#@,被限制接单三天

  5月8日###,成都市民刘先生爆料%@*%,他在某外卖平台上点了跑腿单**%*%,请骑手代购餐食%*%*#。然而令刘先生没想到的是%@,骑手竟在付款账单上P图@*,将原本229元的费用改为339元%%%,多收取了他百余元@@#%。具体情况如何?记者进行了多方采访#@***。

  骑手P账单 229元的餐费变成了339元

  刘先生介绍@#@,4月末的一天%*#,他在某外卖平台上点了跑腿单*%,让骑手到某餐馆代买餐食%*#%。骑手拿到餐后#*@%,在APP内上传了一张339元的付款账单截图%#**。

  刘先生取餐后%%,支付了339元的餐费*##,24元的跑腿费*#@,并额外扫了9元给骑手*#。

  “我经常在这家餐馆吃饭#*@%*,平时价格没有这么贵@%%。”刘先生付完钱后*%,越想越觉得不对劲@#***,于是找到餐馆开发票%%。餐馆和刘先生一对开票金额才发现#@##,账单原本为229元#%@*,是骑手将账单P图后@@**%,让刘先生支付了339元*@@#。

  随后#*@,刘先生联系骑手*#*@,但已被骑手拉黑%@。

  餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

  4月8日***@,记者采访了餐馆老板娟娟(化名)##。

  娟娟回忆%@%,那天她打包好餐食后*#*,准备将小票钉在袋子上##,却被骑手拦下了%%。“骑手说他已拍下小票照片@#,会上传%***@。当时我也很忙@#@,就没管@*%%。”娟娟说#%。

  半小时后##%,娟娟接到了刘先生的电话##,才知道刘先生被骗@#@。“我们商家也是受害者*%,顾客还以为我们乱收费*#*。”娟娟说**。

  随后%@@,刘先生向平台提出申诉%#*##,要求退钱@%#*%。

  平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

  5月9日@*,记者联系了该外卖平台客服%#,客服回应:这个订单赔付了刘先生119元@@@,骑手这边愿意承担赔付@@%@@,并承认错误**。平台会给他一次机会#@,目前已限制该骑手接单三天%**%,后续平台会重点关注他的接单情况@@,如果不改正的话*@*##,会考核他的接单资质@*#%,不让他接单**@*#。

  但刘先生对此次处理结果表示不满:“对骑手没有严格处理*@,也不封号@*#,这次被我发现了还好##@@,要是没被发现怎么办?”

  餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%@@%@,引发关注##*。有骑手留言称##,这种情况确实存在@%#,他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@@%*,这些骑手抱着侥幸心理加价*##,被顾客发现投诉后就退钱@#*%*,一般平台不会永久封号#*%#。

  “难道这种行业恶习#%#*@,已经到了成潜规则的地步了吗?希望平台能够重视这个事情%**。也请消费者们多一个心眼%%*,点跑腿单@%##,一定要让骑手出示结账单@#%%*。”娟娟说@*。

  律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

  四川法奥律师事务所律师代鹏说**%@*,《民法典》第一百四十八条规定:一方以欺诈手段@%#%,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@*,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销#%#。第一百五十七条规定:民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后#*%*@,行为人因该行为取得的财产@%#*%,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的%*,应当折价补偿*@%%*。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的@%##,应当各自承担相应的责任*@#。法律另有规定的*#*,依照其规定%%%。

  代鹏说@%@#,跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段@*@*,使顾客多付了100多元%@@,顾客有权要求骑手返还多付的款项*%@%%。如果顾客因此遭受了其他损失##,还可以要求骑手赔偿相应的损失%#。

  华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

  来源:华西都市报

【编辑:曹子健】

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