近段时间%%**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%%。然而%*%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#*%@，不知不觉就支付了高额费用@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%*#，常常拿着手机看微短剧#*#*。“前几集都免费#@*%，看到第十集时#*@#，屏幕上跳出了要求充值的提示@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@#，没想到看完3集后##@%，被提示余额不足%%@，要求继续充值***#%。陈女士追的这部剧总共80集%@#%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*@#，一开始是充“金币”%@%*，后来直接开会员%*。“看完一部剧@@，前前后后花了200多元@*@%。”陈女士说%#**@，她追了不少微短剧@#@*，花了不少钱*#。

　　为了吸引观众付费%@*%%，一些微短剧商家可谓套路满满%*。商家先在视频平台打广告*@@#*，吸引观众跳转到小程序#%#。一开始可以免费追剧%%##，到了一定集数后就需要付费观看%#*。而观众也并非直接充值现金##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**#**。这些虚拟货币单位能看多少剧集#**%，完全由商家说了算#%@%，不但费用高昂*%*%，兑换规则还会被随意更改@**。

　　为了诱导观众付费%*#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@*%*，号称“时间越长越便宜”#**。但观众充值会员后%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员**%#*，也只能观看这一部微短剧#@，别的新剧还是不能看****。

　　此外@@###，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%。例如第一次充值时@#@*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项**。因为字号太小且位置不显眼*%#%#，有的观众根本没有注意#%#%，在不知情的状况下被连续扣费@@@。

　　今年1月@%*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@***，以低价噱头吸引用户%*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#%，甚至默认自动续费*%*@@，侵害了消费者知情权和自由选择权*#@#。

　　“有关部门应该加强监管%#%，出台审核的细则、标准%@*#%，以及信用监管制度@*#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@%*，微短剧作为一种新兴文化产品*@@，也应该强调行业自律***，头部企业可以联合制定行业标准@**，进而形成行业规范@%，最终促进整个行业健康有序发展#%。

　　为了净化行业生态@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@*。多个短视频平台也相继出台措施%*@，打击违规低质微短剧**%。

　　除了信用监管和行业自律%@，还要重视消费者权益的保护#*#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频####，消费者找不到途径退费%*##@，维权困难*%##。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%##*，发生争议时#*，平台要承担先行赔偿责任*@。”刘俊海说*#@@。

　　与此同时%@*@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%%@。“加强治理不是限制微短剧的发展#%@，而是为了行业长足进步@%%%。”许泽玮建议@%*，制作方需要在追求效率的同时@@##，在内容建设上下功夫%%%，更加注重剧情的丰富性和深度@%%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%**。