焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

2024-05-22 00:35:26 no.XX Studio

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%%,有的直播间还卖尾货*@*。想想看*@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@@##,而且还是仅有一件的“孤品”*#*%,别人“手慢无”*@##*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%,但是*#%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#**%#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%%#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@#@*#,收到货后#@@%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@*。

  根据刘女士的购物记录%#%#@,记者找到了这个直播间###,直播间里卖着各种尾单货@#*。记者发现*#%@%,网上类似这样的直播间非常多*#*@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%@#,但都仅仅只有那么一件##,因此被统称为“尾货孤品”类**@%。而且价格非常便宜@%%%#,一般在几块钱到几十块钱不等@#**。所以*%*,很多人都抢着拍*#。然而%*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**%@,在消费者收到货后@####,却都傻眼了*%#*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%%*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#%@,还有人反馈买到的衣服破了洞#%%@,口袋里面有卫生纸@@%,还有衣服有粉底@*@@#,甚至毛发等等@%#,各种让人匪夷所思的情况发生*#@*#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*##,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@#%*,对价格较低的几个目标市场进行了调查%@*@#,发现到处都打着“供直播间”的广告@@#。那么#%%*%,供给“尾货孤品”类直播间的货*#%#,又在哪里呢?几经辗转%#*,记者来到了一个叫“后山”的地方*%#@%,看到很多衣服都在地上*%,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市�#@%%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*#%%@,但即使这样挑拣后#*,记者在一些摊位依然发现@%%@@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*@%。而在同商家沟通时@@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#@%@,商家既警觉又忌讳**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#*,记者邀请了一位纺织学专家*#,在这些尾货市场进行了调研%*,结果发现还真有不少@%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%@。纤维用过之后都会拉伸@*@@,不会恢复到原来新的样子*##,使用痕迹非常明显#%#%。

  那么*%*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#@##,老板当场判定为旧衣服%@###。

  据了解%*,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@****,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*,再卖到这家旧衣回收厂@@*%。

  那么%@%%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#@%#,工人正在将回收上来的旧衣服%@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货#*,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%#**。那么*%*@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#@*#,有很多直播间都从我们这里拿%#,自己挂上吊牌##%,然后说是孤品%##,一样一件%%@@*,没码的#@。

  记者调查发现*#*@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@@#%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%,而这些旧衣服里的所谓精品货%@##,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%@%%,而且在各地都是供不应求%*@%@。

  然而%%*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#@。但是%@*,消费者对此却完全不知情%#。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%#@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@@%*。他们都表示%#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#@#@,诚信需要以法治为前提%@,只有加大违法惩处力度*#%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##@。

  近年来@*#@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@@%%@,利润丰厚%*。奔着这门生意的利润@%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@##*%。

  为了进一步摸清情况#%@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*%%@,但厂房内外@**,大家都在刻意回避直播间有关信息**##@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%%%#,才有了突破@*%。原来#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@**,几经交涉过后%*,她准备带记者去直播间看看@*,但没走几步#@,她就后悔了%*%%,说不敢带外人去%#。

  在和这位工作人员交谈中%@@,记者得知#@*%*,这家公司的直播间在外面的农田里@%###,隐蔽难找%*。几番沟通之后#@*%%,负责人同意带记者去直播间#@,走出厂房#**,七拐八拐地走了二里地后%%,才看见直播大棚%##。

  一进门@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*#*#,负责人告诉记者@%*@*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*#**,然而记者看到##,这些用床单包裹起来@%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#*%,卫生环境脏乱差#@@。更有甚者%*,在其他直播间#@@@,主播直播时当场发现了虫卵#*#。

  原来%%#*%,这类直播间在售卖前##@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@*@%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@,令人担忧%@#**。目前*%,消费者恰恰是在既不知情#%@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%#。那么@@#,一边是满地脏乱差的旧衣服*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#,把衣服烫一下@#,直播间背景灯一打就不同**@#*。把商标吊牌一挂#*,就感觉像新的一样*%%,在直播间里面是看不出来的%*。

  据了解%*%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*%#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#**#,是我国法律明文禁止的违法行为***。对此*%%%,相关主管部门应当加强管理%%@@,规范交易市场和电商平台的经营行为##。

  与此同时*##%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%*。为了节约资源**#%,减污降碳%@##%,2022年**%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%#@,首次明确要有序推动旧衣物交易##@@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*%#@*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@#,市场规则不明*##*@,行业混乱#%*#,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地**#%@,更好助推废旧纺织品循环利用%%。

  尾货就是尾货%*,旧货就是旧货%@,两者不能混为一谈#@%%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%%*,把旧衣当成新衣卖@#@,不仅侵犯了消费者的知情权*@@,还涉嫌欺诈**%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@*。同时%%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性###。我国是纺织服装生产和消费大国#@*@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*#,建立标准规范*#*,推动二手市场有序发展**@#*,既能让旧衣物尽其用*@##@,也有助于绿色低碳发展@%%#*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】

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