焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 01:05:31
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中新网【图刊】回顾冬残奥会中国军团的金牌时刻
现在很多人都在网上直播间买衣服%@*#，有的直播间还卖尾货#%@#。想想看@@##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@#，而且还是仅有一件的“孤品”%@#，别人“手慢无”*@*，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%*@@，但是*#%%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@*#*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@##，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@*%@，收到货后**#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##。
根据刘女士的购物记录**#，记者找到了这个直播间#**@%，直播间里卖着各种尾单货#%。记者发现**，网上类似这样的直播间非常多@*@*，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##@，但都仅仅只有那么一件%%，因此被统称为“尾货孤品”类*%*@。而且价格非常便宜%%#，一般在几块钱到几十块钱不等#@%#@。所以#%#，很多人都抢着拍%@%#@。然而@*，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%%，在消费者收到货后@##，却都傻眼了#%*%*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%*@#%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*##，还有人反馈买到的衣服破了洞###%@，口袋里面有卫生纸*#，还有衣服有粉底*#%%*，甚至毛发等等@*%，各种让人匪夷所思的情况发生#%@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%**#%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@%%，发现到处都打着“供直播间”的广告#@。那么*%，供给“尾货孤品”类直播间的货@*，又在哪里呢？几经辗转@@#%*，记者来到了一个叫“后山”的地方%*#*#，看到很多衣服都在地上@##@，现场环境脏乱差@%@。
在尾货市�#%@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%%%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%##%，但即使这样挑拣后%*，记者在一些摊位依然发现#@###，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%**@。而在同商家沟通时%*@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@*@，商家既警觉又忌讳@#%%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#，记者邀请了一位纺织学专家@@，在这些尾货市场进行了调研#*@@，结果发现还真有不少%#*#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%*%%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@。纤维用过之后都会拉伸%##*#，不会恢复到原来新的样子#@%%%，使用痕迹非常明显*##。
那么**#%%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**##@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*##*，老板当场判定为旧衣服***%#。
据了解*@@#%，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@，再卖到这家旧衣回收厂%#。
那么*@#@*，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**，工人正在将回收上来的旧衣服%*%%#，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%@#，再从A货里挑拣出所谓的精品货*%。那么@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*#%*@，有很多直播间都从我们这里拿#*%，自己挂上吊牌@*##，然后说是孤品##%@%，一样一件@%#，没码的%%%#%。
记者调查发现%@#，在全国旧衣回收分拣的圈子里#%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%*@，而这些旧衣服里的所谓精品货@#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@%*，而且在各地都是供不应求@@@*。
然而@**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%@#，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@*#。但是*#@**，消费者对此却完全不知情##%#。
在旧衣回收厂的分拣车间*#，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%#@%。他们都表示%*@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%@*，诚信需要以法治为前提*#*，只有加大违法惩处力度%%@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步*###。
近年来***，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#%#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@%@%，利润丰厚#*@**。奔着这门生意的利润*#%%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%%@%。
为了进一步摸清情况%%%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*@%，但厂房内外%@**，大家都在刻意回避直播间有关信息%*@##，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@#，才有了突破*%*##。原来##**%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@，几经交涉过后@*，她准备带记者去直播间看看*%，但没走几步##%#，她就后悔了*%，说不敢带外人去#*。
在和这位工作人员交谈中#%%#，记者得知##%，这家公司的直播间在外面的农田里*@%#@，隐蔽难找@@*。几番沟通之后@#，负责人同意带记者去直播间%*%@%，走出厂房#*%，七拐八拐地走了二里地后*#**@，才看见直播大棚#*%。
一进门@#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%@@，负责人告诉记者@%#*，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%%%，然而记者看到#@@，这些用床单包裹起来%%%%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%#@，卫生环境脏乱差%%#*。更有甚者*@@##，在其他直播间%%@@*，主播直播时当场发现了虫卵*%#*。
原来@@*，这类直播间在售卖前@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%###@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理**%，令人担忧%@@@@。目前*@*，消费者恰恰是在既不知情**#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##。那么#@，一边是满地脏乱差的旧衣服%@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@%#，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%@#@，把衣服烫一下*%##@，直播间背景灯一打就不同#@*。把商标吊牌一挂#%%，就感觉像新的一样*#%，在直播间里面是看不出来的%@#*。
据了解%*#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@#%@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**%@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@*，是我国法律明文禁止的违法行为*#@。对此##*%，相关主管部门应当加强管理%##，规范交易市场和电商平台的经营行为%@%。
与此同时#@%*@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%#%#。为了节约资源@%#%#，减污降碳*#@@%，2022年##@@*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@，首次明确要有序推动旧衣物交易%***%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#*%#@，市场规则不明@*@*#，行业混乱###%#，真假难辨@#%，因此相关标准需要尽快落地**@*，更好助推废旧纺织品循环利用#*@#。
尾货就是尾货#*@，旧货就是旧货@#%#，两者不能混为一谈%%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*@，把旧衣当成新衣卖#@@#，不仅侵犯了消费者的知情权#*#%，还涉嫌欺诈@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管***@@。同时**，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@#。我国是纺织服装生产和消费大国*%**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#%，建立标准规范*@***，推动二手市场有序发展@%%%，既能让旧衣物尽其用@@%@@，也有助于绿色低碳发展%*#@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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