今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:38:25
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5月13日@#*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%*@。经测算#@#，2024年4月中国快递发展指数为416#%@%，同比提升16.7%*@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0##@@%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%**，发展趋势指数为67.7%@%*。4月@@%%，行业市场规模稳步增长*@@，服务质效不断提升#@%@*，发展能力有所增强#*##%，运行态势整体向好@#**。
4月%#，快递发展规模指数为494.2*%#@，同比提升27.7%*%#。从分项指标看@#*#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*@。截至4月29日%@#，今年全国快递业务量已达500亿件@@*@*，比2023年提前32天@@#@#。
4月@*#，快递服务质量指数为648.8**@@，同比提升15.5%**#。从分项指标来看**%，快递服务公众满意度预计为83.8分#*，同比提高1.9分#*#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@#@*，同比提高2.9个百分点**%*。
一是末端服务优化完善@@**%。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%@%@，实现“一刻钟上门”的高效服务#%#%%。入驻昆明长水机矦@%@%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*#%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*#@*#，将寄递服务与文化创意相结合%@，满足游客个性化的需求@##@。
二是智能服务深化发展%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@，降低末端派送压力与人力成本@*##*。在北上广等一线城市%%，推出“无人仓配服务”@%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”**#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#@*。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@%@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@##%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#*%**，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓####，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@*#@。通过产地直发模式***，保障春茶上行#*#@%。
4月@%，快递发展能力指数为221@%，同比提升3.5%%@%*。行业蓄力增强基础能力%%@%%，提升跨境服务水平%#@@%。
一是设施网络持续完善**%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%*@#，干线转运网络逐步完善*#，分拣效率进一步提高*%%*。
二是运输方式创新发展@##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*####，提升陆路运输效能@*@@。积极拓展低空经济应用场景#*%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%#@，“低空物流”服务网络加速布局%%%。
三是跨境能力日益增强*%@*#。快递企业发挥境外本地服务优势@#%@*，力拓国际会展领域##*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%%#@@，跨境服务场景不断丰富*#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*@#@。
4月@%，发展趋势指数为67.7%*@。快递企业持续挖掘市场增量@%@#，着力改善服务质量#@，积极拓展发展空间*%，行业发展充满活力%@@##。预计5月*%@，行业仍将保持合理增速#@*%*，持续向好发展%@。
(总台央视记者 唐颖)
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