中新网4月30日电 据上海铁路局杭州站官方微博消息%%@，4月28日*#*，网络平台出现“一旅客没赶上车而哭泣”的视频@#%*。经了解*%%**，相关情况如下：2024年4月28日9时33分许*#@*%，杭州东站候车大厅内一名携带儿童的女性旅客因错过G1509次列车检票时间##@*，未能赶上该趟列车而致情绪波动@@@**。车站工作人员及时进行解释、安抚@@#%，向其介绍了此类情况可改签其他车次出行%**#。旅客情绪稳定后自行离开%@。