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比亚迪回应车辆漏电致人住院
现在很多人都在网上直播间买衣服%*#*,有的直播间还卖尾货@%%%*。想想看@%@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*##@,而且还是仅有一件的“孤品”@*,别人“手慢无”*##*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*%@,但是#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?
前段时间#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%,收到货后##%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#%*%。
根据刘女士的购物记录@##%*,记者找到了这个直播间*@,直播间里卖着各种尾单货@%%。记者发现#@,网上类似这样的直播间非常多@##%%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源##,但都仅仅只有那么一件#**,因此被统称为“尾货孤品”类#@@@。而且价格非常便宜%*%,一般在几块钱到几十块钱不等**。所以@*%#*,很多人都抢着拍*@#@*。然而#@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%@,在消费者收到货后**%%@,却都傻眼了%*#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上**%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##*#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*%%,口袋里面有卫生纸#@,还有衣服有粉底@*%#,甚至毛发等等**%*,各种让人匪夷所思的情况发生#%##。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*@%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#%,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%@%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@*%。那么@#@%%,供给“尾货孤品”类直播间的货@@,又在哪里呢?几经辗转@##,记者来到了一个叫“后山”的地方@@,看到很多衣服都在地上@#*,现场环境脏乱差*%*。
在尾货市�#%*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##*##,但即使这样挑拣后*@%,记者在一些摊位依然发现#*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#@#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%###。而在同商家沟通时#@@*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%#,商家既警觉又忌讳@##。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@#%#@,记者邀请了一位纺织学专家#@%@*,在这些尾货市场进行了调研%*@*%,结果发现还真有不少*%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@@。纤维用过之后都会拉伸%@,不会恢复到原来新的样子*@@*@,使用痕迹非常明显@@%。
那么#*#*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@%*#%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%@@@,老板当场判定为旧衣服#@%。
据了解%@@%%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*##%,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@*,再卖到这家旧衣回收厂%%。
那么*##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@,工人正在将回收上来的旧衣服*%%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%##%。那么%@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?
旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@,有很多直播间都从我们这里拿****#,自己挂上吊牌#@%,然后说是孤品@*,一样一件%%#@,没码的*@%@@。
记者调查发现@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*##@,而这些旧衣服里的所谓精品货#%@%%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#*,而且在各地都是供不应求%@*#。
然而@@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣***,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”##。但是@#@@,消费者对此却完全不知情#@。
在旧衣回收厂的分拣车间*@*#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员##。他们都表示%#*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*#%#。
中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#**@,诚信需要以法治为前提*@,只有加大违法惩处力度*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@。
近年来#%*,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*@%@,利润丰厚*##*。奔着这门生意的利润*#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%*。
为了进一步摸清情况*@**@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#*,但厂房内外#*#*@,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%,才有了突破@#@。原来##%#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*%,几经交涉过后@%*#,她准备带记者去直播间看看#@*,但没走几步#%*#,她就后悔了@%,说不敢带外人去@#。
在和这位工作人员交谈中**%@@,记者得知@#%#%,这家公司的直播间在外面的农田里*%*@%,隐蔽难找%#*。几番沟通之后%%**#,负责人同意带记者去直播间%*@#,走出厂房%@@*#,七拐八拐地走了二里地后**%,才看见直播大棚##。
一进门%@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##@**,负责人告诉记者#%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#@@%,然而记者看到*@*%*,这些用床单包裹起来%%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#%##,卫生环境脏乱差%#。更有甚者*@##@,在其他直播间%*,主播直播时当场发现了虫卵@%。
原来#%@#%,这类直播间在售卖前@*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%@%,令人担忧*@@。目前##**,消费者恰恰是在既不知情*%#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@。那么@#@,一边是满地脏乱差的旧衣服*@%*%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*##@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@,把衣服烫一下%@##,直播间背景灯一打就不同%**@。把商标吊牌一挂**@,就感觉像新的一样%#@%#,在直播间里面是看不出来的@%@*%。
据了解#%#%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#*%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%%#,是我国法律明文禁止的违法行为@@##。对此@%#@#,相关主管部门应当加强管理@#*@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#*#@。
与此同时#@*%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#@#%。为了节约资源@%%@,减污降碳@#,2022年*%#@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%**#,首次明确要有序推动旧衣物交易@#%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@#%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@*#@,市场规则不明*#,行业混乱%@%*,真假难辨#@*,因此相关标准需要尽快落地**@,更好助推废旧纺织品循环利用@#*%%。
尾货就是尾货@*,旧货就是旧货@#,两者不能混为一谈@#@##。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖###*,不仅侵犯了消费者的知情权*@@*,还涉嫌欺诈%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%@。同时**##@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%*#@。我国是纺织服装生产和消费大国#%@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@@,建立标准规范%%,推动二手市场有序发展@#%@,既能让旧衣物尽其用%%*#,也有助于绿色低碳发展%@%@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)