近段时间@***#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*#。然而*%@@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%@%@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**#，不知不觉就支付了高额费用###@。

　　上海静安区的陈女士退休在家**，常常拿着手机看微短剧***##。“前几集都免费**，看到第十集时%@，屏幕上跳出了要求充值的提示*%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧***，没想到看完3集后%@，被提示余额不足#@@#，要求继续充值@@。陈女士追的这部剧总共80集%###，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%*@，一开始是充“金币”@@###，后来直接开会员*%#*#。“看完一部剧%*%，前前后后花了200多元@#。”陈女士说%%#，她追了不少微短剧%#%*@，花了不少钱%@。

　　为了吸引观众付费*%，一些微短剧商家可谓套路满满%#。商家先在视频平台打广告%%#@，吸引观众跳转到小程序@@%%#。一开始可以免费追剧%#%，到了一定集数后就需要付费观看@@##。而观众也并非直接充值现金%#@@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@%*，完全由商家说了算#@%#，不但费用高昂%%#，兑换规则还会被随意更改**@#@。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@@*@，号称“时间越长越便宜”###。但观众充值会员后*%%%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%%#*#。即便成为年度会员#@%#，也只能观看这一部微短剧@%**，别的新剧还是不能看##@**。

　　此外##%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#@。例如第一次充值时%%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%。因为字号太小且位置不显眼@#，有的观众根本没有注意*%，在不知情的状况下被连续扣费*%。

　　今年1月%*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%@@%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示####，以低价噱头吸引用户*@*#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#*@@，甚至默认自动续费*#%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%*@%。

　　“有关部门应该加强监管*#*%#，出台审核的细则、标准#@，以及信用监管制度%##%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#，微短剧作为一种新兴文化产品#@，也应该强调行业自律@@*%，头部企业可以联合制定行业标准#@**，进而形成行业规范#%#*，最终促进整个行业健康有序发展#@%*%。

　　为了净化行业生态*@*##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@%#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#%##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##%。多个短视频平台也相继出台措施@@，打击违规低质微短剧#@%。

　　除了信用监管和行业自律#*@@，还要重视消费者权益的保护@%*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@%%%，消费者找不到途径退费%%%，维权困难*#%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##，发生争议时%##%，平台要承担先行赔偿责任@**。”刘俊海说*##。

　　与此同时@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%*。“加强治理不是限制微短剧的发展@@@，而是为了行业长足进步#%%@。”许泽玮建议@*，制作方需要在追求效率的同时@%%@，在内容建设上下功夫%#@%#，更加注重剧情的丰富性和深度#@@*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@。