近段时间*%%#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#@%#。然而@%@%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#*@*，不知不觉就支付了高额费用*%#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#@，常常拿着手机看微短剧@*。“前几集都免费%***，看到第十集时@%*##，屏幕上跳出了要求充值的提示*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#，没想到看完3集后*#*%，被提示余额不足**@，要求继续充值%#。陈女士追的这部剧总共80集*@*@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@**@%，一开始是充“金币”**#，后来直接开会员%@%。“看完一部剧%@#*，前前后后花了200多元#*。”陈女士说@#@#，她追了不少微短剧%%*，花了不少钱%#%@#。

　　为了吸引观众付费@%%*%，一些微短剧商家可谓套路满满#%**。商家先在视频平台打广告#@%，吸引观众跳转到小程序%@@*%。一开始可以免费追剧%**，到了一定集数后就需要付费观看%%##@。而观众也并非直接充值现金*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%#%，完全由商家说了算@%#**，不但费用高昂%%@##，兑换规则还会被随意更改*%。

　　为了诱导观众付费#*%*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#**#，号称“时间越长越便宜”%@。但观众充值会员后%@**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@@@*。即便成为年度会员@###，也只能观看这一部微短剧#%%%#，别的新剧还是不能看##*。

　　此外@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#。例如第一次充值时*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@@。因为字号太小且位置不显眼@#@，有的观众根本没有注意@**，在不知情的状况下被连续扣费%@#@*。

　　今年1月@@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#@%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*##，以低价噱头吸引用户#*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@*@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%*%#，甚至默认自动续费%@#，侵害了消费者知情权和自由选择权@#@#*。

　　“有关部门应该加强监管%@@#，出台审核的细则、标准#%**#，以及信用监管制度%%@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%#，微短剧作为一种新兴文化产品@#@%，也应该强调行业自律#%@%，头部企业可以联合制定行业标准%*%*，进而形成行业规范#@@%*，最终促进整个行业健康有序发展%@*#。

　　为了净化行业生态@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*@#。多个短视频平台也相继出台措施@%%，打击违规低质微短剧##*##。

　　除了信用监管和行业自律%#*，还要重视消费者权益的保护#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@#*，消费者找不到途径退费#%%，维权困难@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%#*，发生争议时#@，平台要承担先行赔偿责任%#@*。”刘俊海说##。

　　与此同时@%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@#%#。“加强治理不是限制微短剧的发展*@*，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议*#*@*，制作方需要在追求效率的同时%##，在内容建设上下功夫@@%，更加注重剧情的丰富性和深度##@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%@。