焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:48:42
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中新网【东西问·中外对话】联合国环境问题专家：中国为应对气候变化付出诸多努力外界应加深了解
现在很多人都在网上直播间买衣服#%*，有的直播间还卖尾货#*%#@。想想看@#*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*@#，而且还是仅有一件的“孤品”%@@，别人“手慢无”%##，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%**@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%@@#@，但是@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@@@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子####，收到货后%%，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%##%。
根据刘女士的购物记录@**%，记者找到了这个直播间*#*%%，直播间里卖着各种尾单货#@%。记者发现%%，网上类似这样的直播间非常多#@%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#*，但都仅仅只有那么一件@@，因此被统称为“尾货孤品”类%%#%@。而且价格非常便宜%%，一般在几块钱到几十块钱不等**@。所以%%，很多人都抢着拍*#%。然而***%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**%*，在消费者收到货后@*%%，却都傻眼了*#。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@*#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*#@，还有人反馈买到的衣服破了洞%%@@*，口袋里面有卫生纸**#，还有衣服有粉底##%，甚至毛发等等@%%*，各种让人匪夷所思的情况发生%%#*#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%##，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%，对价格较低的几个目标市场进行了调查%@*%#，发现到处都打着“供直播间”的广告@*。那么%*#，供给“尾货孤品”类直播间的货%@*，又在哪里呢？几经辗转%%，记者来到了一个叫“后山”的地方*@#@#，看到很多衣服都在地上%**#*，现场环境脏乱差**@%@。
在尾货市�%**##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%#，但即使这样挑拣后#@，记者在一些摊位依然发现%*#%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#。而在同商家沟通时%#@@@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼**%，商家既警觉又忌讳#@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@*#*，记者邀请了一位纺织学专家%*@*，在这些尾货市场进行了调研%*，结果发现还真有不少@*@%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲*@%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%#@。纤维用过之后都会拉伸@##*，不会恢复到原来新的样子@%%，使用痕迹非常明显%%%%*。
那么#%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#**##，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*##%，老板当场判定为旧衣服@###。
据了解%#，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%@@，再卖到这家旧衣回收厂###@%。
那么@%%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%，工人正在将回收上来的旧衣服%#%#，根据品相好坏先分拣出A货和B货@%#%@，再从A货里挑拣出所谓的精品货***##。那么*@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品#%*，有很多直播间都从我们这里拿*#%，自己挂上吊牌%*，然后说是孤品*#%，一样一件#**%，没码的%%。
记者调查发现@*#，在全国旧衣回收分拣的圈子里#*#*，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*#@%，而这些旧衣服里的所谓精品货@%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%#@*，而且在各地都是供不应求#@@。
然而%%，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%#%*，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@。但是%*@@，消费者对此却完全不知情@*%%%。
在旧衣回收厂的分拣车间@@%%%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@***。他们都表示@@#**，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%@*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*，诚信需要以法治为前提%%*，只有加大违法惩处力度*@%#*，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@%**。
近年来#%#%*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%%*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#%**，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%，利润丰厚%*#。奔着这门生意的利润%*%@@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%##@@。
为了进一步摸清情况#%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司**#，但厂房内外**，大家都在刻意回避直播间有关信息%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%#，才有了突破**%。原来@%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*，几经交涉过后@@，她准备带记者去直播间看看*@*，但没走几步#%，她就后悔了%@*，说不敢带外人去@%@。
在和这位工作人员交谈中#*%@，记者得知#%#*，这家公司的直播间在外面的农田里*%*%，隐蔽难找#*。几番沟通之后%%*#%，负责人同意带记者去直播间#@%，走出厂房%%#@，七拐八拐地走了二里地后%@@@%，才看见直播大棚%#。
一进门##**，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@**，负责人告诉记者%#@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**#%，然而记者看到@@@%#，这些用床单包裹起来#%*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#%#@#，卫生环境脏乱差*@%。更有甚者@##%，在其他直播间@***#，主播直播时当场发现了虫卵*%#。
原来%#@*#，这类直播间在售卖前*@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@%*，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@#%，令人担忧%%#*#。目前**#%，消费者恰恰是在既不知情#@###，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%%#。那么@@#，一边是满地脏乱差的旧衣服@*%*%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@@#@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@#，把衣服烫一下%#，直播间背景灯一打就不同%@**%。把商标吊牌一挂#**，就感觉像新的一样@@%，在直播间里面是看不出来的*#*。
据了解@#，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%%*#，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%**。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@，是我国法律明文禁止的违法行为@*。对此%#，相关主管部门应当加强管理#*，规范交易市场和电商平台的经营行为%@@%%。
与此同时@%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题##@@。为了节约资源*@*，减污降碳*@@@，2022年%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#%*@，首次明确要有序推动旧衣物交易*#%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前%*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**@，市场规则不明###*，行业混乱%@%@，真假难辨#@，因此相关标准需要尽快落地%@%*，更好助推废旧纺织品循环利用@*#@*。
尾货就是尾货#***，旧货就是旧货*@，两者不能混为一谈%%*@@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@*%，把旧衣当成新衣卖#*@%，不仅侵犯了消费者的知情权%*#*，还涉嫌欺诈#%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%#。同时*@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@@。我国是纺织服装生产和消费大国%*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%，建立标准规范*%#*，推动二手市场有序发展#@，既能让旧衣物尽其用*%，也有助于绿色低碳发展##@#%。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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