北京时间5月16日*#*#，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩*%%*。一季度#@#%#，达达集团总营收25亿元#@*%@，达达快送营收同比增长57%至12亿元**%@%，增速创过去8个季度新高@@@%*。全面融入京东生态%%@*，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”%#*@@，全面优化用户体验*%。

　　财报显示%#%，一季度%###*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#@%，4月增速同比进一步提升到100%以上%@%。一季度@*%%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#***，其中%##，秒送频道的GMV同比增长超过200%%*@#。3月*@@#%，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%%##*@，高质量用户活跃度持续提升%%%@，京东秒送用户心智不断增强@%。

　　全新升级@%@@，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时@#%@，京东方面宣布*#*%@，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*#*，全新升级为“京东秒送”服务###%#。

　　目前#%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”%*@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%###。值得关注的是@*，京东App首页也已逐步上线秒送专区@%%%，商家和商品收获更多曝光的同时#@@**，消费者也将享受到更丰富的优惠活动*#@##。在收获快速增长的同时@@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#%#%%，有望持续攀升*%#%*。

　　据了解%*@*，为保障配送时效**，京东秒送推出“准时保”服务**@*@，针对超时订单进行赔付@**%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方**，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@@*@%，确保运力充足%*。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效###，实现最快9分钟送达#@。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%@@#，核心不在于快%#%@*，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@*。

　　显然##*@，新一轮变革的过程中%@@*，获利的第一群体就是消费者%*。众所周知#@#@#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%*%*@，但其中有一个环节#%，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品##%。

　　此次京东推出的秒送服务*#*，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%%%，从而大大提升了消费者的购物体验%*%。可以想见*@%%，这无疑将引发行业新一轮变革*%#*，其他配送服务为了保住自身市场份额@*%@，势必要跟上##，推出与“秒送”类似的服务*@@*，不过截至发稿@*，其他快速服务公司还未有相关动作%#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验%#，推出相关的优化服务*@#@。2021年@%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@@，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源***@%，加速了即时零售业务的发展*%@@#。

　　据财报显示#@*，一季度#@，京东秒送从供给和需求两方面持续发力%#**，改善用户体验*#。京东秒送持续拓展优质商家合作#%%#%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%**。此外*%@，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%@*，活动已覆盖近80%的门店%%%*，新客的转化率改善20%*@，7日留存率提升10%以上**@，老客的复购率提升近30%#*%。截至3月末@##*#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点%#@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外#*，在细分品类层面**#*%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力@#@%%。据财报显示*%##*，一季度%#%%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作@##，线上新增门店数超5,000家#*%%%，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%@*#。一季度@%，手机方面**，小米等品牌GMV同比增长近100%@@，电脑数码超3,000家新门店上线*#*，GMV保持同比近40%的快速增长@*。家电家居方面**%，新签约云米等智能家电品牌@##，推动超过6,000家新门店的上线@@%，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@%%%。与酒水行业头部连锁商家达成合作@##，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作**@@，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@%#%@。

　　与此同时*##*%，一季度*%%*，来自京东App场域的GMV同比增长超30%%#，其中#@*#，秒送频道的GMV同比增长超过200%@%*#，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升#%*。