滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:03:53
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中新网中新网原创专题节目《中国风》
中新网5月13日电 近日%**，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*%。12日晚#@*%@，滴滴出行对此回应*#*%#，“平台客服未能及时处理好相关问题**#%@，我们对此非常惭愧**，并向用户真诚致歉”##@%。滴滴方面称%#*@，该订单时间在2017年10月22日#%，预估里程1.588km @#*，金额应为14元#@#@#，但账单金额为1414元##@@%，账单是未完成状态@*@#。经核查%@@@，该笔订单费用存在异常#%#%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*#@。客服已再次联系乘客%%@%，并已修改订单金额**。滴滴称%*%*#，目前*@#@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*@*##。(中新财经)
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