今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:30:33
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5月13日%@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#*。经测算*#%，2024年4月中国快递发展指数为416#@，同比提升16.7%@*%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%##，发展趋势指数为67.7@@*@*。4月%@，行业市场规模稳步增长#%，服务质效不断提升@**，发展能力有所增强#%#，运行态势整体向好@#。
4月*@#*，快递发展规模指数为494.2%*@#*，同比提升27.7%#*%@。从分项指标看*#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@*。截至4月29日#*##@，今年全国快递业务量已达500亿件%*%@，比2023年提前32天#@*@@。
4月@@%#，快递服务质量指数为648.8##%%#，同比提升15.5%*@*%。从分项指标来看@%@#，快递服务公众满意度预计为83.8分%#，同比提高1.9分@%@#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*@%*#，同比提高2.9个百分点%%###。
一是末端服务优化完善#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#*#@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*#，实现“一刻钟上门”的高效服务#%。入驻昆明长水机�*#@%%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站##%*，将寄递服务与文化创意相结合#%%%@，满足游客个性化的需求*%。
二是智能服务深化发展@*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案@@@，降低末端派送压力与人力成本#@。在北上广等一线城市@@#，推出“无人仓配服务”@*%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*@#。
三是特色服务提质升级#%#%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@#，优化“产地仓+销地仓”服务模式@*%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@#%%。通过产地直发模式@%，保障春茶上行@*。
4月#@，快递发展能力指数为221%@%*@，同比提升3.5%#%#*@。行业蓄力增强基础能力####，提升跨境服务水平@#%。
一是设施网络持续完善*#*@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@**@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%*@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%***，干线转运网络逐步完善**，分拣效率进一步提高*%。
二是运输方式创新发展%##%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%%#*，提升陆路运输效能*%%。积极拓展低空经济应用场景##，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@，“低空物流”服务网络加速布局***#。
三是跨境能力日益增强*@@@@。快递企业发挥境外本地服务优势##，力拓国际会展领域%%#*%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务%@%%*，跨境服务场景不断丰富*@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@@#，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@*。
4月##@@，发展趋势指数为67.7%%。快递企业持续挖掘市场增量@*，着力改善服务质量@@，积极拓展发展空间*@#%#，行业发展充满活力#*。预计5月*%@，行业仍将保持合理增速@##，持续向好发展@*。
(总台央视记者 唐颖)
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