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涉嫌信披违法违规，一天内8家上市公司被证监会立案
5月14日晚@%#%@，阿里巴巴集团公布最新财报%#@%，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@%#，成为本季重要亮点#%*。
财报显示@%，截至2024年3月31日季度内@*%，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长##%*，88VIP会员数量突破3500万人%%@%，同样保持双位数增长##@%#。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动%%，淘天集团实现营收932.16亿元*@@，同比增长4%**%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%##，全面超市场预期%##%。
财报指出%##，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入@%%，旨在提升用户体验***，从而提高消费者留存率##%，并提升购买频次”#*。基于这一战略@#*%，本季度淘宝天猫密集推出变革措施*#@%，加大相关领域投资力度*#%@@。
针对消费者服务体验@#，自去年12月底开始*@，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施@#*，全面优化用户体验%**。对于88VIP等会员用户@#*#，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务**，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@@%@@。
这在淘宝APP层面也有直观体现#%*#*，不少消费者发现@##@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@#@，且面积有所缩�*#*%%。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#@@#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比*#%#，APP打开速度也有提升%**%。有业内人士分析认为#@*%@，淘宝作为服务亿万用户的APP@***，牵一发而动全身@###，能够短期内推出这么多变革%##*，意味着其正在打破内部藩篱*%*@#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%%*#*。
在改进用户体验的同时%#@，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#*%。今年1月*%，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%#，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*#*#@，推出两大项佣金优惠政策#*@#，最高优惠幅度高达95%**@，普通商品最大优惠达50%*@。
此外#@*，针对品牌商品#%%%，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”@**，持续加码“真补贴、真省钱” **@#@，在全网低价基础上%#*%，再打7折#*#，活动吸引了超过500大牌@*#*，超过2000万件货品参加*%*#，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@#%。
值得关注的是#%，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%%@#@，商家负担也进一步减轻%#%#。数据显示#**，为助力商家降本增效**，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@#*##，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供%#*@，帮助商家降低经营成本%*#，中小商家受益尤为明显#@*#@。
此外*%@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”**，同样成为提升商品销售转化效率的利器@#%%@，有内测商家GMV同比增长2.97倍*%%。瑞银最新报告显示#@#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@##%，表现优于其他传统电子商务平台%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@@*#@，新入驻商家数同比增长60%**，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##@%%，新商家同比增长率突破100%*%*%，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%#%，商业吸引力持续加强@%。