今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:11:06
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5月13日*%*%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@%@#@。经测算#*，2024年4月中国快递发展指数为416#*%%*，同比提升16.7%##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#@##，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@#，发展趋势指数为67.7*%#@。4月****，行业市场规模稳步增长##%*，服务质效不断提升#%@@，发展能力有所增强*@*@，运行态势整体向好**#。
4月#*%*#，快递发展规模指数为494.2*@##，同比提升27.7%*#**。从分项指标看#%*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@***。截至4月29日#@@%，今年全国快递业务量已达500亿件##%，比2023年提前32天#@@。
4月%#@%，快递服务质量指数为648.8@%@%*，同比提升15.5%**。从分项指标来看%@%*，快递服务公众满意度预计为83.8分*@，同比提高1.9分@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@**，同比提高2.9个百分点*%*#。
一是末端服务优化完善%#。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能##，实现“一刻钟上门”的高效服务%%。入驻昆明长水机矦@###。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%%%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%，将寄递服务与文化创意相结合@%*@%，满足游客个性化的需求%#%。
二是智能服务深化发展#@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#**@*，降低末端派送压力与人力成本**。在北上广等一线城市%#*，推出“无人仓配服务”@@*#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付##@。
三是特色服务提质升级#@%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式@#@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##@*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*#@#@。通过产地直发模式%#%，保障春茶上行@@%。
4月@**%@，快递发展能力指数为221**#，同比提升3.5%%#***。行业蓄力增强基础能力**@，提升跨境服务水平*#*。
一是设施网络持续完善%%%%#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#@%%，干线转运网络逐步完善***@@，分拣效率进一步提高@**##。
二是运输方式创新发展*@*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@#，提升陆路运输效能*@##@。积极拓展低空经济应用场景*#%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%#%，“低空物流”服务网络加速布局@@*@@。
三是跨境能力日益增强#@*。快递企业发挥境外本地服务优势%*#，力拓国际会展领域##，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@#，跨境服务场景不断丰富%#*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线@%%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作##，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#*。
4月*%@，发展趋势指数为67.7#%。快递企业持续挖掘市场增量@%##，着力改善服务质量%%%#，积极拓展发展空间%##，行业发展充满活力*%。预计5月##%#*，行业仍将保持合理增速#@#，持续向好发展%@*#。
(总台央视记者 唐颖)
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