近段时间#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*。然而#%%#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#@，不知不觉就支付了高额费用###@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%，常常拿着手机看微短剧%%。“前几集都免费##%，看到第十集时##，屏幕上跳出了要求充值的提示%*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*%，没想到看完3集后%%#，被提示余额不足%%***，要求继续充值@@。陈女士追的这部剧总共80集@##%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@#，一开始是充“金币”#*#@，后来直接开会员##*。“看完一部剧@#@@#，前前后后花了200多元@##**。”陈女士说@###*，她追了不少微短剧*@@@，花了不少钱#@*##。

　　为了吸引观众付费*%，一些微短剧商家可谓套路满满@#%*#。商家先在视频平台打广告*#*，吸引观众跳转到小程序*#@*%。一开始可以免费追剧***@，到了一定集数后就需要付费观看#*#@*。而观众也并非直接充值现金*@%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%@#*。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#，完全由商家说了算@*%@@，不但费用高昂@**，兑换规则还会被随意更改#@%@@。

　　为了诱导观众付费*%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**#，号称“时间越长越便宜”%%#。但观众充值会员后*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@**##。即便成为年度会员@*##%，也只能观看这一部微短剧#*#@*，别的新剧还是不能看@#@%。

　　此外#@**#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费##@。例如第一次充值时*#*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%**。因为字号太小且位置不显眼###%%，有的观众根本没有注意@#%@，在不知情的状况下被连续扣费*%%#。

　　今年1月%*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#**%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#@@##，以低价噱头吸引用户@@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**#，甚至默认自动续费%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%@%@@。

　　“有关部门应该加强监管##@#*，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度@#%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%@*，微短剧作为一种新兴文化产品@@@，也应该强调行业自律%*，头部企业可以联合制定行业标准#*#%，进而形成行业规范@#，最终促进整个行业健康有序发展@@。

　　为了净化行业生态*@#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@@#。多个短视频平台也相继出台措施%#@，打击违规低质微短剧%@@@%。

　　除了信用监管和行业自律**%#，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%@@，消费者找不到途径退费*#%*，维权困难@@%**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##，发生争议时#%#，平台要承担先行赔偿责任*@%##。”刘俊海说%#%#*。

　　与此同时*@%#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%*##。“加强治理不是限制微短剧的发展#**，而是为了行业长足进步#*。”许泽玮建议%%*@，制作方需要在追求效率的同时@##@*，在内容建设上下功夫@@%*，更加注重剧情的丰富性和深度@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*#。